Les formations agent administratif / Agente administrative back-office marché

Découvrez et comparez toutes les formations pour devenir agent administratif back-office marché.

Complètez ou modifiez la recherche pour l'affiner avec de nombreux critères disponibles via la barre de recherche.

Le métier d'agent administratif back-office marché

L'orientation professionnelle vers le métier d'agent administratif back-office marché peut être une excellente décision, car il offre de nombreuses opportunités dans le domaine de l'administration et de la gestion. Dans cet article, nous allons explorer en détail ce métier, les formations nécessaires pour y accéder, les compétences requises, les avantages liés à cette carrière, les conditions de travail ainsi que les perspectives d'évolution.

Le métier d'agent administratif back-office marché

L'agent administratif back-office marché est responsable de nombreuses tâches administratives et opérationnelles qui soutiennent les activités du département des ventes et du marketing d'une entreprise. Son rôle principal est de garantir le bon fonctionnement du processus de vente et de soutenir l'équipe commerciale dans le suivi des commandes, le traitement des documents et la coordination avec les clients et les fournisseurs. Il s'agit d'un poste essentiel qui nécessite une grande rigueur et une excellente organisation.

Les principales activités d'un agent administratif back-office marché comprennent :

  • Traiter les commandes des clients en veillant à la disponibilité des produits ou services demandés
  • Gérer et suivre les contrats avec les fournisseurs
  • Assurer le suivi des paiements et des factures
  • Élaborer les rapports de vente et d'activité
  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, courrier ou e-mail
  • Veiller à la mise à jour des systèmes informatiques et des bases de données
  • Participer à l'organisation des événements et des salons professionnels

Par exemple, un agent administratif back-office marché pourrait être chargé de suivre le processus de commande d'un client de la réception à la livraison du produit. Il devra vérifier la disponibilité, coordonner avec les équipes de production et de logistique, établir les documents nécessaires et s'assurer que la commande est livrée dans les délais impartis. Il sera également en contact direct avec le client pour répondre à ses questions et résoudre tout problème éventuel.

La formation et les études pour devenir agent administratif back-office marché

Pour devenir agent administratif back-office marché, il est préférable de suivre une formation adéquate qui vous procurera les connaissances et compétences nécessaires pour exercer ce métier. Différentes options sont possibles, en fonction du niveau de qualification recherché.

De nombreuses formations sont disponibles en France, que ce soit dans le cadre d'écoles spécialisées ou d'organismes de formation privés. Il existe des formations généralistes en administration des affaires, ainsi que des formations plus spécifiques axées sur le domaine du marketing et de la gestion commerciale. Voici quelques exemples de formations :

  • DUT Gestion des Entreprises et des Administrations
  • BTS Management des Unités Commerciales (MUC)
  • Licence professionnelle Management des Organisations option Commerce et Distribution
  • Master Marketing et Ventes

Certaines de ces formations sont également disponibles en ligne, ce qui permet une plus grande flexibilité pour les personnes souhaitant se former tout en travaillant.

Les compétences et qualités d'un agent administratif back-office marché

Pour réussir en tant qu'agent administratif back-office marché, il est important d'avoir certaines compétences et qualités. En voici quelques-unes essentielles :

  • Rigueur et organisation : un bon agent administratif doit être capable de gérer efficacement les tâches administratives et de respecter les délais.
  • Esprit d'équipe : collaborer avec l'équipe commerciale et d'autres départements est crucial pour assurer la continuité des opérations.
  • Orientation client : un agent administratif back-office marché est souvent en contact avec les clients, il doit donc faire preuve de patience et de courtoisie.
  • Capacité d'adaptation : le secteur du commerce étant en constante évolution, il est important de s'adapter rapidement aux nouvelles technologies et aux nouvelles demandes du marché.

Une excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion est également très utile pour ce métier. Les compétences en communication écrite et orale sont également essentielles pour interagir efficacement avec les clients et les collègues de travail.

Les avantages à devenir agent administratif back-office marché

Le métier d'agent administratif back-office marché présente de nombreux avantages :

  • Stabilité de l'emploi : les agents administratifs back-office marché sont indispensables dans de nombreuses entreprises, ce qui garantit une certaine stabilité de l'emploi.
  • Opportunités d'évolution : avec l'expérience, il est possible de progresser vers des postes de supervision ou de gestion au sein du département des ventes et du marketing.
  • Travail varié : les tâches d'un agent administratif back-office marché sont diverses et peuvent varier d'un jour à l'autre, ce qui rend le travail intéressant et stimulant.
  • Interaction avec les clients : les agents administratifs back-office marché interagissent directement avec les clients, ce qui leur permet de développer des compétences relationnelles et de créer des relations professionnelles durables.

Le secteur d'activité et les conditions de travail

Les agents administratifs back-office marché peuvent travailler dans une variété d'entreprises, allant des petites structures aux grandes entreprises, en passant par les organismes publics. Ils sont employés dans différents secteurs, tels que le commerce de détail, les services financiers, l'industrie manufacturière, etc.

En ce qui concerne les conditions de travail, les agents administratifs back-office marché travaillent généralement dans un bureau, du lundi au vendredi, pendant les heures de travail normales. Ils sont rarement exposés à des conditions météorologiques ou à des horaires atypiques.

En termes de rémunération, un agent administratif back-office marché débutant peut généralement prétendre à un salaire de 1 500 à 2 000 euros bruts par mois. Avec 15 ans d'expérience, ce salaire peut augmenter jusqu'à environ 2 500 à 3 000 euros bruts, tandis qu'un agent administratif back-office marché en fin de carrière peut gagner entre 3 000 et 3 500 euros bruts.

Les perspectives d'évolution

Un agent administratif back-office marché débutant peut évoluer vers des postes de responsabilité au sein du département des ventes et du marketing. Voici quelques métiers vers lesquels il peut se diriger :

  • Chef de projet marketing
  • Responsable du service client
  • Superviseur back-office marché
  • Coordinateur des ventes

Ces évolutions de carrière offrent de nouvelles responsabilités et des opportunités de leadership au sein de l'entreprise.

Le rôle de la formation continue

La formation continue joue un rôle crucial dans la carrière d'un agent administratif back-office marché. En se formant régulièrement, il est possible de rester à la pointe des nouvelles tendances et des technologies émergentes, ce qui peut améliorer les perspectives d'emploi et d'évolution.

Un exemple concret pourrait être une formation approfondie sur un logiciel de gestion spécifique, qui permettrait à un agent administratif back-office marché d'acquérir des compétences supplémentaires et d'optimiser ses performances au sein de l'entreprise.

Conclusion

Le métier d'agent administratif back-office marché offre de nombreuses opportunités dans le domaine de l'administration et de la gestion. Avec les bonnes compétences, une formation adéquate et la volonté de se former en continu, il est possible de réussir et d'évoluer rapidement au sein de cette profession. Que ce soit pour une réorientation professionnelle ou pour un premier emploi, devenir agent administratif back-office marché peut être une décision judicieuse qui ouvre les portes vers une carrière prometteuse.

BTS Banque
par ENACO Online Business School
par ENACO Online Business School
À distance
2170 h
OPCO, Région, collectivité, demandeur d’emploi...
Artisan, Commerçant, Demandeur d’emploi, Entreprise...
BAC+2
Formation continue, Formation initiale
Banque Banque privée Finance
BTS Banques en ALTERNANCE
par ETUDIS
par ETUDIS
À distance , En entreprise
24 mois
Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation, OPCO
Niveau bac ou équivalent
BAC+2
Apprentissage
Banque Banque de réseau Banque privée
BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers) 1ère année formule complète
par ETUDIS
par ETUDIS
À distance
24 mois
Aide Mission Locale Nice, Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation...
BAC
Apprentissage, Formation continue, Formation initiale
Banque Gestion en banque et assurance
Se faire plaisir ? Meilleures ventes Amazon de Jouets du moment :
livre SKYJO, de Magilano - Le Tout Nouveau Jeu de Cartes/de société pour Les Petits et Les Grands pour se divertir et Passer des soirées Amusantes avec des Amis et en Famille
SKYJO, de Magilano - Le Tout Nouveau Jeu de Cartes/de société pour Les Petits et Les Grands pour se divertir et Passer des soirées Amusantes avec des Amis et en Famille
par Magilano
12,00 €
livre Shuffle - Pat Patrouille 4 Jeux en 1 - 7 Familles, Paires, Action et Batailles - Jeu de cartes Enfants & Famille - A partir de 4 ans
Shuffle - Pat Patrouille 4 Jeux en 1 - 7 Familles, Paires, Action et Batailles - Jeu de cartes Enfants & Famille - A partir de 4 ans
par Cartamundi
1,96 €
livre 4 bougies d'ambiance  fontaine d'artifice pour gâteau d'anniversaire, durée 60 secondes, Sans Parfum
4 bougies d'ambiance " fontaine d'artifice" pour gâteau d'anniversaire, durée 60 secondes, Sans Parfum
0,70 €
livre Fisher-Price Ma Loutre Câlins Bonne Nuit Peluche | Peluche Veilleuse Bébé Musicale et Lumineuse | Veilleuse Doudou Bruit Blanc Bébé | Cadeau Naissance Fille et Garçon Nouveau né, FXC66
Fisher-Price Ma Loutre Câlins Bonne Nuit Peluche | Peluche Veilleuse Bébé Musicale et Lumineuse | Veilleuse Doudou Bruit Blanc Bébé | Cadeau Naissance Fille et Garçon Nouveau né, FXC66
par MATH3
39,99 €
livre Nerf Elite 2.0, Blaster Commander RC-6, 12 fléchettes, Barillet Rotatif, Jouet pour Enfants à partir de 8 Ans
Nerf Elite 2.0, Blaster Commander RC-6, 12 fléchettes, Barillet Rotatif, Jouet pour Enfants à partir de 8 Ans
par Hasbro
5,20 €
livre RUBIK'S CUBE 3X3 - Jeu de Casse-Tête Coloré Rubik's 3X3 - Puzzle 3x3 Original Correspondance Couleurs - Cube Classique Résolution de Problème - 6063968 - Version 2022 - Jouet Enfant 8 Ans et +
RUBIK'S CUBE 3X3 - Jeu de Casse-Tête Coloré Rubik's 3X3 - Puzzle 3x3 Original Correspondance Couleurs - Cube Classique Résolution de Problème - 6063968 - Version 2022 - Jouet Enfant 8 Ans et +
par Spin Master
10,98 €
livre Mattel Games UNO Classique, Jeu De Cartes Familial pour Enfants Et Adultes, Jeu De Société pour Soirée Jeux en Famille Ou en Voyage, 2 À 10 Joueurs, Jouet pour Enfant de 7 Ans et Plus, W2087
Mattel Games UNO Classique, Jeu De Cartes Familial pour Enfants Et Adultes, Jeu De Société pour Soirée Jeux en Famille Ou en Voyage, 2 À 10 Joueurs, Jouet pour Enfant de 7 Ans et Plus, W2087
par Mattel Games
6,00 €
livre Nerf Unisexe - Jeunesse Nerf - Pack de 50 flechettes 2.0 Officielles, No Color, Taille Unique
Nerf Unisexe - Jeunesse Nerf - Pack de 50 flechettes 2.0 Officielles, No Color, Taille Unique
par Hasbro
4,17 €
livre Speedbac - Jeu de société Famille et Amis - Parfait pour Mettre l'ambiance - 2 à 7 Joueurs - Fabriqué en France
Speedbac - Jeu de société Famille et Amis - Parfait pour Mettre l'ambiance - 2 à 7 Joueurs - Fabriqué en France
par Speedbac
17,03 €
livre Asmodee Cocktail Games - TRIO - Jeux de Société - Jeux de Cartes - Made in France - Jeux Famille et Enfants dès 7 Ans - 3 à 6 Joueurs - 15 Min - Version française
Asmodee Cocktail Games - TRIO - Jeux de Société - Jeux de Cartes - Made in France - Jeux Famille et Enfants dès 7 Ans - 3 à 6 Joueurs - 15 Min - Version française
par Cocktail Games
11,90 €
meilleures ventes chez notre partenaire Amazon
BTS Banque
par IESCA
par IESCA
À distance , En centre (13, 31, 33...) , En entreprise
Aide Mission Locale Nice, Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation...
Tout public
BTS
Apprentissage, Formation continue, Formation initiale, Professionnalisation...
Banque Banque de réseau Banque privée
Licence professionnelle Assurance, banque, finance : supports opérationnels, Back office métiers titres
par UNIVERSITÉ DE LORRAINE - IUT DE METZ
En centre (57)
1165 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+3/4
Finance et assurance Analyse de crédits et risques bancaires Management en exploitation bancaire
MASTÈRE Manager de l’Assurance
par Institut supérieur Vidal
par Institut supérieur Vidal
En centre
24 mois
Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation, OPCO
BAC+5
Apprentissage, Professionnalisation
Assurance Banque Banque privée
produit produit
Réussir sur le marché allemand
par CCI FORMATION 57
En centre (57)
327 h
demandeur d’emploi, salarié
Finance et assurance Langues Conception et expertise produits bancaires et financiers
Livret de formation IOBSP - Niveau I - capacité professionnelle des intermédiaires en opérations de banques et services de paiement (IOBSP)
par STRADI CONSEILS
par STRADI CONSEILS
En centre (06, 31) , En entreprise
150 h
OPCO, demandeur d’emploi, par l'entreprise, personnel...
Ensemble du personnel, Salarié du privé, Tout public
Attestation d'acquis, Attestation de fin de formation
Certification, Formation initiale, Habilitation ORIAS
Finance et assurance Gestion en banque et assurance Courtage en crédits
DUT gestion des entreprises et des administrations option gestion comptable et financière
par UNIVERSITE CLAUDE BERNARD LYON 1
En centre (01, 69)
3000 h
demandeur d’emploi, salarié
BAC+2
Direction entreprise Gestion financière Gestion en banque et assurance
Finance de marché : organisation et acteurs des marchés financiers
par AGCNAM NOUVELLE AQUITAINE
En centre (16, 17, 19, 23...)
demandeur d’emploi
Finance et assurance Conception et expertise produits bancaires et financiers Front office marchés financiers
Agents liés
par Prodémial Business School
À distance
40 h
demandeur d’emploi, salarié
Finance et assurance Gestion en banque et assurance
Livret de formation IOBSP - Niveau II - capacité professionnelle des intermédiaires en opérations de banques et services de paiement (IOBSP)
par LB Consulting
par LB Consulting
À distance
80 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Salarié du privé, Salarié du public, Tout public
Attestation de fin de formation
Certification, Formation continue, ORIAS
Conception et expertise produits bancaires et financiers Conseil en gestion de patrimoine financier Gestion en banque et assurance
Se faire plaisir ? Meilleures ventes Amazon de Livre du moment :
livre Un animal sauvage - Nouveauté Joël Dicker 2024
Un animal sauvage - Nouveauté Joël Dicker 2024
par Rosie & Wolfe
16,99 €
livre Quelqu'un d'autre - Nouveau roman 2024
Quelqu'un d'autre - Nouveau roman 2024
par Calmann-Lévy
22,90 €
livre Berserk - Tome 42 Collector
Berserk - Tome 42 Collector
par Glénat Manga
23,45 €
livre La sage-femme d'Auschwitz
La sage-femme d'Auschwitz
par J'AI LU
8,60 €
livre Astuces de génie
Astuces de génie
par Solar
15,90 €
livre Les Yeux de Mona
Les Yeux de Mona
par Albin Michel
22,90 €
livre La route
La route
par DARGAUD
28,50 €
livre One Piece - Édition originale - Tome 107
One Piece - Édition originale - Tome 107
par Glénat Manga
6,99 €
livre Entretien avec un cadavre: Un médecin légiste fait parler les morts
Entretien avec un cadavre: Un médecin légiste fait parler les morts
par Kennes Editions
19,90 €
livre Un printemps pour te succomber: Seasons Tome 3
Un printemps pour te succomber: Seasons Tome 3
par Hugo Roman
17,00 €
meilleures ventes chez notre partenaire Amazon
Finance de marché : Les instruments financiers et la gestion de portefeuille
par AGCNAM NOUVELLE AQUITAINE
En centre (16, 17, 19, 23...)
demandeur d’emploi
Finance et assurance Conception et expertise produits bancaires et financiers Front office marchés financiers
BTS Assurance
par AVEC
En centre (59)
1379 h
Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation, OPCO...
Niveau bac ou équivalent, Tout public
BAC+2
Apprentissage, Professionnalisation
Assurance Conseil clientèle en assurances Courtage en assurances
Finance - Intervenir sur les marchés financiers : les produits dérivés.
par PERCEVAL FINANCE CONSEIL
En centre (33)
384 h
demandeur d’emploi, salarié
Finance et assurance Conception et expertise produits bancaires et financiers Front office marchés financiers
Finance - gestion financière - découvrir les marchés financiers
par PERCEVAL FINANCE CONSEIL
En centre (33)
6 h
demandeur d’emploi, salarié
Finance et assurance Conception et expertise produits bancaires et financiers Front office marchés financiers
Finance - gestion de trésorerie - intervenir sur les marchés financiers
par PERCEVAL FINANCE CONSEIL
En centre (33)
1000 h
demandeur d’emploi, salarié
Finance et assurance Conception et expertise produits bancaires et financiers Front office marchés financiers
BACHELOR EUROPÉEN BANQUE
par ENACO CARRIERES ET CONSEIL
À distance
600 h
demandeur d’emploi, salarié
Finance et assurance Gestion en banque et assurance
BTS Assurance
par CFA interprofessionnel
En centre
1350 h
OPCO
BTS
Apprentissage, Formation continue
Banque Gestion en banque et assurance
DUT gestion des entreprises et des administrations option gestion et management des organisations
par UNIVERSITE CLAUDE BERNARD LYON 1
En centre (01, 69)
3000 h
demandeur d’emploi, salarié
BAC+2
Direction entreprise Gestion en banque et assurance
BTS Assurance
par Institut supérieur Vidal
par Institut supérieur Vidal
En centre
24 mois
Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation, OPCO
BAC+2, BTS
Apprentissage, Professionnalisation
Assurance Conseil clientèle en assurances Gestion en banque et assurance