Développer ses compétences relationnelles en milieu professionnel par Legueurlier Isabelle CAP résilience

Module 1 : Interagir avec ses interlocuteurs de façon constructive
-Connaitre les origines de la PNL et ses champs d'application, les mécanismes du fonctionnement de la personne et de la relation humaine
-Mettre en place les éléments qui favorisent le rapport de confiance en écoutant son interlocuteur sans jugement afin d'être dans les conditions optimales d'une écoute active
-Identifier les différents cadres de la PNL et expérimenter le cadre orienté solution dans son questionnement et dans ses réponses à ses interlocuteurs

Module 2 : Clarifier et mettre en action avec efficacité ses objectifs individuels et professionnels
-Définir des objectifs de façon précise et opérationnelle, tout en vérifiant leur faisabilité
-Questionner et améliorer ses représentations mentales pour optimiser la visualisation de l'objectif
-Diagnostiquer un "état problème" et identifier le frein interne, pour transformer un problème en objectif réalisable
-Se servir de moyens conversationnels (questionnement et reformulation) pour avancer sur un objectif bloqué
-Accéder à une ressource par l'ancrage

Module 3 : Susciter et entretenir la motivation individuelle et collective
-Identifier le protocole adapté au frein interne, appliquer un des protocoles de façon autonome sur soi
- même, guider dans un protocole avec élégance et légitimité
-Appliquer d'autres moyens conversationnels pour débloquer un objectif (Cadre du comme si, recadrage en une phrase, cadre de contraste, cadre du feed
- back)
-Accompagner une personne ou un groupe dans la démarche d'objectif en respectant leur singularité et leur environnement
-Vérifier l'ensemble des éléments composants un projet avec les Niveaux Logiques de Dilts et accéder à un niveau de ressources optimales en activant les leviers de la motivation
-Intégrer les postulats PNL dans son quotidien
-Identifier les différentes postures relationnelles à enjeux psychologiques et leur niveau de directivité
-Augmenter ses choix d'interprétation et de réaction face à une situation relationnelle à enjeux
-Assouplir ses repères d'évaluation de l'environnement pour acquérir plus de confort et modifier un critère bloquant un objectif
-Identifier le mécanisme et l'utilité des émotions inconfortables et Prendre du recul par rapport à des expériences limitantes dans la réalisation de l'objectif
-Acquérir et expérimenter des protocoles (1ère partie) sur ses objectifs
(
Module 1 équivalent aux fondamentaux PNL
-
Module 2 + 3 équivalents aux Technicien PNL)

Interagir avec ses interlocuteurs de façon constructive
Clarifier et mettre en action avec efficacité ses objectifs individuels et professionnels
Susciter et entretenir la motivation individuelle et collective