Gestion commerciale informatisée par APTITUDES 21
Lieu(x)
En centre (33)
Durée
Total : 21 heures
En centre : 21 heures
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Description générale
Présentation générale du logiciel
Création de la société, des articles et des fiches de stocks
Création des fiches clients
Enregistrement des fournisseurs, des représentants
Mise en place des dépôts
Élaboration des tarifs
Documents des ventes
Saisie d'un bon de commande client
Transformation en bon de livraison
La facturation
Documents des achats
Préparation de commandes
Bon de commande fournisseur et transformation en bon de livraison
Réapprovisionnement
Documents des stocks
Mouvements d'entrées / sorties
Virement de dépôt à dépôt
Impression de la liste des pièces et de l'état de contrôle
La gestion des abonnements
Création de modèles d'abonnements, confirmation d'un abonnement
Génération des pièces d'abonnement
Les règlements
Saisie des règlements clients
Gestion des écarts de règlements
Impression
Impression du reçu de paiement et de l'échéancier
Impression de la liste des clients, de la liste des fournisseurs
Impression de la liste des articles, des documents d'achats
Impression des documents de vente, mise à jour comptable
Impression des journaux comptables
Création de la société, des articles et des fiches de stocks
Création des fiches clients
Enregistrement des fournisseurs, des représentants
Mise en place des dépôts
Élaboration des tarifs
Documents des ventes
Saisie d'un bon de commande client
Transformation en bon de livraison
La facturation
Documents des achats
Préparation de commandes
Bon de commande fournisseur et transformation en bon de livraison
Réapprovisionnement
Documents des stocks
Mouvements d'entrées / sorties
Virement de dépôt à dépôt
Impression de la liste des pièces et de l'état de contrôle
La gestion des abonnements
Création de modèles d'abonnements, confirmation d'un abonnement
Génération des pièces d'abonnement
Les règlements
Saisie des règlements clients
Gestion des écarts de règlements
Impression
Impression du reçu de paiement et de l'échéancier
Impression de la liste des clients, de la liste des fournisseurs
Impression de la liste des articles, des documents d'achats
Impression des documents de vente, mise à jour comptable
Impression des journaux comptables
Objectifs
Mise en place et pratique de la gestion commerciale informatisée.
Centre(s)
- Cenon (33)
Métier(s)
- Acheteur / Acheteuse
- Acheteur / Acheteuse de commerce
- Acheteur / Acheteuse de produits de distribution
- Acheteur / Acheteuse e-commerce
- Acheteur / Acheteuse import
- Acheteur / Acheteuse junior
- Acheteur / Acheteuse public
- Acheteur / Acheteuse sourcing
- Acheteur approvisionneur / Acheteuse approvisionneuse
- Acheteur industriel / Acheteuse industrielle
- Acheteur international / Acheteuse internationale
- Adjoint / Adjointe au responsable de l'administration des ventes
- Adjoint / Adjointe service clients
- Agent / Agente d'enquêtes
- Agent recenseur / Agente recenseuse
- Cadre administratif / administrative ventes
- Chargé / Chargée d'enquêtes
- Chargé / Chargée de clientèle
- Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
- Chargé / Chargée de clientèle en ligne
- Chargé / Chargée de gestion commerciale
- Chargé / Chargée du service client
- Chef d'équipe d'enquêteurs
- Chef de département achats
- Chef de groupe d'enquêteurs
- Chef de service achats
- Chef du service clients
- Conseiller / Conseillère de vente et de services
- Coordonnateur / Coordonnatrice des achats
- Customer Relationship Manager (CRM)
- Directeur / Directrice clientèle
- Directeur / Directrice des achats
- Directeur / Directrice des achats groupe
- Directeur / Directrice des achats internationaux
- Enquêteur / Enquêtrice au téléphone
- Enquêteur / Enquêtrice d'opinion
- Enquêteur / Enquêtrice des ménages
- Enquêteur / Enquêtrice sondage
- Enquêteur / Enquêtrice terrain
- Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère
- Gestionnaire client
- Gestionnaire de contrats de vente - Contract manager
- Ingénieur / Ingénieure achats
- Panéliste
- Procurement manager
- Recruteur / Recruteuse de donateurs
- Responsable achats et approvisionnement
- Responsable achats et logistique
- Responsable achats industriels
- Responsable administratif / administrative des ventes
- Responsable administratif / administrative du service clients
- Responsable de gestion administrative des ventes
- Responsable de l'administration des ventes
- Responsable de l'exploitation des ventes
- Responsable de la gestion clientèle
- Responsable de la gestion des commandes
- Responsable de la relation clientèle
- Responsable des achats
- Responsable des achats groupe
- Responsable e-CRM electronic Customer Relationship Management
- Responsable fidélisation clientèle
- Responsable pôle clients
- Responsable service clients
- Responsable service clients online
- Responsable service consommateurs
- Responsable service relation clientèle
- Responsable sourcing achats
- Sondeur enquêteur / Sondeuse enquêtrice
- Superviseur / Superviseuse d'enquêteurs
- Testeur / Testeuse de produits de consommation
Compétence(s)
- Analyse statistique
- Argumentation commerciale
- Audit interne
- Code des marchés publics
- Droit commercial
- E-commerce
- E-procurement
- Gestion administrative
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion de projet
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Gestion financière
- Lecture de plan urbain
- Logiciel de conception et analyse d'enquête
- Logiciel de création et d'analyse de questionnaire
- Logiciel de gestion clients
- Législation sociale
- Management
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Marketing / Mercatique
- Méthodes d'approvisionnement
- Normes rédactionnelles
- Organisation de la chaîne logistique
- Outils bureautiques
- Outils de Business Intelligence (BI)
- Pratique de l'enquête
- Procédures d'appels d'offres
- Réglementation des douanes
- Réglementation du commerce électronique
- Réglementation du transport de marchandises
- Techniques commerciales
- Techniques de communication
- Techniques de comptage
- Techniques de sondage d'opinions
- Techniques de vente
- Techniques de vente export
- Typologie du client
- Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...)
Formation proposée par : APTITUDES 21
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