Organiser une veille concurrentielle et stratégique par ISM

Déterminer les enjeux de la veille concurrentielle et stratégique
- Le processus de planification stratégique.
- Les évolutions des marchés.
- La veille concurrentielle : outil de réduction de l'incertitude.
- Identité numérique : utiliser la veille pour surveiller son e
- réputation.
Définir les objectifs de la veille
- Observer, analyser et comprendre les évolutions de l'environnement.
- Anticiper les changements.
- Valider les tendances grâce à Google Trends.
- Établir un diagnostic interne et externe avec le SWOT.
Mettre en place une méthodologie de benchmarking, structurer et planifier sa veille
- Le benchmarking : à la recherche des bonnes pratiques.
- Les différents domaines de la veille : réglementaire, technologique, concurrentielle.
- La définition du périmètre de sa veille.
- La mise en place d'un réseau.
Utiliser les outils off et on
- line de la veille
- Les astuces de recherche sur Google (opérateurs).
- Les outils de surveillance.
- Les réseaux sociaux : nouvelle source d'information.
- Les newsletters : choisir ses abonnements.
Utiliser l'information de manière efficace
- L'analyse et l'interprétation de l'information.
- Le classement et la diffusion des recommandations.

- Définir les éléments clés d'une démarche de veille concurrentielle.
- Identifier les sources d'information les plus pertinentes.
- Renforcer l'analyse et l'exploitation de l'information concurrentielle.