Vendre par internet par APTITUDES 21
Lieu(x)
En centre (33)
Durée
Total : 42 heures
En centre : 42 heures
Financement
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Prix
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Cette formation vous intéresse ?
Description générale
Vendre sur Internet
Définir sa stratégie commerciale
Structurer son offre
Planifier ses actions commerciales et la réalisation
Organisation interne à l'entreprise
La conception d'un site e
- commerce
Constitution d'une base de données produits
Définir son identité visuelle : charte graphique complète web
Choix ergonomiques et de navigation
Choisir son nom de domaine et son hébergement en https
Impératifs de référencement seo à la création du site web
Réglementation
Déclaration CNIL
Obligation d'information sur le site e
- commerce
Conditions, délais de livraison / frais de port, de transport
Moyens de paiement et sécurisation
Référencement seo
Les moteurs de recherche et leur poids dans les résultats de recherche
Fonctionnement d'un spider
Les tags et le rédactionnel
Positionnement du référencement de son site pour la géolocalisation : nouveaux noms de domaine
La mise à jour du site e
- commerce
Mise en place d'un blog et des réseaux sociaux pour impacter le seo
Ouverture de son espace webmaster Google
Les réseaux sociaux
Page fans Facebook pro
Page pro Google +
Compte Twitter
Acheter de l'espace pub via les rs
Mesurer l'efficacité de son site e
- commerce
Les statistiques depuis son espace hébergement
Mise en place de Google analytics
Fonctionnement de Google analytics
Analyser ses statistiques pour améliorer son site e
- commerce
Animer et promouvoir son site
Achat d'espaces publicitaires sur Internet : le rtb
Initiation adwords
Créer une campagne e
- mailing efficace
Linking
Webcallback et centres d'appels
Application smartphone
Définir sa stratégie commerciale
Structurer son offre
Planifier ses actions commerciales et la réalisation
Organisation interne à l'entreprise
La conception d'un site e
- commerce
Constitution d'une base de données produits
Définir son identité visuelle : charte graphique complète web
Choix ergonomiques et de navigation
Choisir son nom de domaine et son hébergement en https
Impératifs de référencement seo à la création du site web
Réglementation
Déclaration CNIL
Obligation d'information sur le site e
- commerce
Conditions, délais de livraison / frais de port, de transport
Moyens de paiement et sécurisation
Référencement seo
Les moteurs de recherche et leur poids dans les résultats de recherche
Fonctionnement d'un spider
Les tags et le rédactionnel
Positionnement du référencement de son site pour la géolocalisation : nouveaux noms de domaine
La mise à jour du site e
- commerce
Mise en place d'un blog et des réseaux sociaux pour impacter le seo
Ouverture de son espace webmaster Google
Les réseaux sociaux
Page fans Facebook pro
Page pro Google +
Compte Twitter
Acheter de l'espace pub via les rs
Mesurer l'efficacité de son site e
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Les statistiques depuis son espace hébergement
Mise en place de Google analytics
Fonctionnement de Google analytics
Analyser ses statistiques pour améliorer son site e
- commerce
Animer et promouvoir son site
Achat d'espaces publicitaires sur Internet : le rtb
Initiation adwords
Créer une campagne e
- mailing efficace
Linking
Webcallback et centres d'appels
Application smartphone
Objectifs
Connaître les enjeux du e
- commerce : positionnement, conception, aspects juridiques, SEO, développement de trafic
- commerce : positionnement, conception, aspects juridiques, SEO, développement de trafic
Centre(s)
- Cenon (33)
Métier(s)
- Animateur / Animatrice de communauté virtuelle
- Animateur / Animatrice de forum sur internet
- Animateur / Animatrice web
- Assistant / Assistante de régulation médicale
- Blogueur
- Chargé / Chargée d'assistance
- Chargé / Chargée des relations avec les internautes
- Chargé de mission partenariats
- Community manager
- Conseiller / Conseillère clientèle à distance
- Directeur commercial / Directrice commerciale
- Directeur commercial / Directrice commerciale export
- Directeur commercial international / Directrice commerciale internationale
- E-commercial / E-commerciale
- Game master jeux online
- Modérateur / Modératrice web
- Permanencier / Permanencière auxiliaire de régulation médicale
- Responsable commercial / commerciale
- Responsable commercial international / commerciale internationale
- Responsable de centre d'appels
- Responsable de la stratégie commerciale
- Responsable de plateau de centre d'appels
- Responsable du développement commercial
- Responsable développement / Business Developer
- Responsable e-commerce
- Superviseur / Superviseuse de centre d'appels
- Technicien / Technicienne de la vente à distance
- Téléacteur / Téléactrice
- Téléconseiller / Téléconseillère
- Téléopérateur / Téléopératrice
- Téléprospecteur / Téléprospectrice
- Télévendeur / Télévendeuse
- Web commercial / commerciale
- Web vendeur / vendeuse
- Webmaster animateur / animatrice
Compétence(s)
- Analyse statistique
- Argumentation commerciale
- Communication digitale
- Community management
- Droit commercial
- Droit du commerce international
- E-commerce
- E-procurement
- Gestes d'urgence et de secours
- Gestion administrative
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion de projet
- Gestion des Ressources Humaines
- Logiciel de conception et analyse d'enquête
- Logiciel de gestion clients
- Logiciels d'édition multimédia
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
- Logiciels de gestion de base de données
- Management
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Marketing / Mercatique
- Marketing des réseaux sociaux
- Marketing téléphonique
- Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
- Outils bureautiques
- Outils de planification
- Outils de web analyse - web analytics
- Principes de la relation client
- Principes déontologiques liés aux débats et aux échanges
- Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
- Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
- Règles de diffusion et de communication de l'information
- Rédaction de contenu web
- Référencement naturel (SEO)
- Référencement web
- Réglementation des douanes
- Réglementation des jeux et loteries
- Réglementation du commerce électronique
- Search Engine Marketing (SEM)
- Techniques commerciales
- Techniques d'affacturage
- Techniques d'animation d'équipe
- Techniques d'animation web
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne
- Techniques de communication
- Techniques de gestion du stress
- Techniques de négociation
- Techniques de vente
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
- Technologie de l'internet
- Terminologie médicale
- Typologie du client
- Veille concurrentielle
Formation proposée par : APTITUDES 21
À découvrir