Titre professionnel agent(e) de sûreté et de sécurité privée par GRETA 58

Assurer la sécurité liée aux risques incendie ou d'origine accidentelle, Assurer l'accueil, la surveillance et le bon usage d'un lieu en garantissant une relation de service de qualité, Prévention et principes de la gestion des conflits, Bases de Self défense, Sauveteur Secouriste du Travail (Dont Examen), Habilitation Electrique BE (dont examen), Capitalisation des expériences accompagnement à la rédaction du DP, Connaissance du métier / TRE, Appropriation des compétences de Base liées au Métier Communication Verbale et écrite, Connaissance du secteur professionnel, Acquérir le socle de base des aptitudes professionnelles en sécurité privéeNota : Compte tenu de laspect relation client indissociable de la profession dagent de sécurité et notamment de laccueil de tous les publics, il aurait été intéressant dadjoindre à cette formation un module de 70 à 80 heures en langue anglaise accueil et relation public qui aurait

Cette action de formation a pour but de former des demandeurs d'emploi au métier d'agent de sécurité et de les rendre capable de :
Surveiller une zone définie ou en contrôle l'accès et empêcher l'introduction d'objets illicites ou dangereux. Adopter une attitude respectueuse mais ferme dans sa relation aux usagers des lieux. Gérer des conflits en utilisant des techniques de médiation. Assurer la sécurité liée aux risques incendie et surveille les locaux afin de prévenir tout sinistre. Faire respecter la réglementation et les consignes en vigueur sur les lieux et réagir à tout dysfonctionnement. Déterminer les priorités, sans paniquer, alerter les services d'urgence et dispenser les premiers soins autorisés par son attestation de secouriste. Effectuer son travail en déambulation dans des zones circonscrites, sur circuit de ronde préétabli, sur demande d'intervention ou en poste fixe à l'entrée d'une zone à contrôler. Rester en contact radio ou téléphonique permanent avec le poste central de sécurité ou de télésurveillance dont il dépend. Respecter la déontologie de la profession basée sur la confidentialité et l'obligation de réserve concernant les informations dont il a connaissance. Rendre compte régulièrement de son action et transmettre aux bons interlocuteur