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Devenir surveillant d'immeuble : un métier polyvalent et diversifié

Vous êtes à la recherche d'une carrière stable et variée ? Le métier de surveillant d'immeuble peut être la voie à suivre. En tant que surveillant d'immeuble, vos responsabilités seront multiples et vous aurez la chance de travailler dans des environnements variés comme les résidences, les immeubles d'entreprise ou encore les copropriétés. Découvrez dans cet article tout ce que vous devez savoir sur le métier, la formation requise, les compétences nécessaires et les perspectives d'évolution.

Les nombreuses activités d'un surveillant d'immeuble

Les missions quotidiennes

Le surveillant d'immeuble est en charge de la sécurité et de la bonne gestion des immeubles dont il a la responsabilité. Ses tâches principales comprennent la surveillance des accès, la gestion des clés, la vérification des installations techniques, la gestion des ascenseurs et des équipements communs, et la résolution des problèmes quotidiens rencontrés par les occupants.

Une journée typique peut impliquer la gestion des demandes des résidents, le traitement des plaintes, la distribution du courrier, la réception des colis, la surveillance des travaux en cours, et même l'organisation d'événements communautaires. Le surveillant d'immeuble est souvent le premier point de contact en cas d'urgence et doit être en mesure de réagir rapidement.

Un exemple concret d'une mission à laquelle un surveillant d'immeuble peut être confronté est la gestion d'un incident d'inondation. Il devra analyser la cause de l'inondation, contacter les services de maintenance pour réparer la fuite, nettoyer et assécher les surfaces touchées, puis informer les résidents de la situation et les conseiller sur les précautions à prendre pour éviter de nouveaux incidents. Ce n'est qu'un exemple parmi de nombreuses autres situations auxquelles un surveillant d'immeuble peut faire face.

Les formations pour devenir surveillant d'immeuble

Il existe différentes formations et parcours pour accéder au métier de surveillant d'immeuble. Les formations générales ou professionnelles peuvent être suivies après le collège ou le lycée, et il est également possible de se former à distance en choisissant une formation adaptée.

Les formations professionnelles peuvent varier en durée et en niveau de qualification, mais elles couvrent généralement des domaines tels que l'administration des biens immobiliers, la gestion de la sécurité, la maintenance des équipements techniques, l'accueil et la relation client. Plusieurs établissements proposent des formations spécifiquement dédiées au métier de surveillant d'immeuble, comme le CAP gardien d'immeuble ou le BTS professions immobilières.

Il est important de choisir une formation reconnue et qualifiante qui vous permettra d'acquérir toutes les compétences nécessaires pour exercer le métier avec succès.

Les compétences et qualités d'un surveillant d'immeuble

Pour réussir en tant que surveillant d'immeuble, certaines compétences et qualités sont essentielles. Voici les principales :

• Excellent sens du service : le surveillant d'immeuble doit être à l'écoute des résidents et faire preuve de patience lorsqu'il est confronté à des problèmes ou des plaintes.
• Organisation et gestion des priorités : il est essentiel de pouvoir gérer efficacement les différentes tâches et de hiérarchiser les priorités pour assurer la bonne gestion de l'immeuble.
• Capacité à travailler en équipe : un surveillant d'immeuble doit être en mesure de collaborer avec les résidents, les collègues et les prestataires de services.
• Polyvalence : en raison de la diversité des tâches, il est important d'être capable de s'adapter à différentes situations et de résoudre des problèmes variés.
• Rigueur et professionnalisme : le surveillant d'immeuble est responsable de la sécurité des lieux, il doit donc faire preuve d'une grande rigueur et d'un grand professionnalisme dans l'exercice de ses fonctions.

Un bon surveillant d'immeuble doit être en mesure de communiquer efficacement, d'avoir une bonne gestion du temps et de savoir prendre des décisions rapides et éclairées.

Les avantages à devenir surveillant d'immeuble

Devenir surveillant d'immeuble présente de nombreux avantages. Tout d'abord, c'est un métier stable et sécurisé, car la demande de surveillants d'immeuble est constante. Ensuite, c'est un métier varié qui offre la possibilité de travailler dans des environnements différents, avec des défis quotidiens stimulants.

En tant que surveillant d'immeuble, vous aurez également la satisfaction d'aider les personnes résidant ou travaillant dans l'immeuble, en répondant à leurs besoins et en veillant à leur bien-être et à leur sécurité. Vous contribuerez ainsi activement à la bonne ambiance et à la tranquillité des lieux.

Le secteur de travail d'un surveillant d'immeuble

Le secteur de travail d'un surveillant d'immeuble peut varier en fonction du type d'immeuble dans lequel il exerce. Il peut travailler pour des entreprises privées, des petites sociétés, des grands groupes, des artisans, des organismes publics ou encore des hôpitaux. Les conditions de travail peuvent également varier en fonction de l'employeur.

Concernant les horaires de travail, un surveillant d'immeuble peut travailler de jour ou de nuit, en semaine ou le week-end, voire les jours fériés. Il peut également être exposé aux conditions météorologiques, en particulier s'il a des missions de surveillance à l'extérieur.

En termes de rémunération, un débutant peut prétendre à un salaire moyen de 1 500 à 1 800 euros bruts par mois, tandis qu'un surveillant d'immeuble expérimenté avec plus de 15 ans d'expérience peut gagner jusqu'à 2 500 euros bruts par mois. La rémunération peut varier en fonction de la localisation géographique et de l'employeur.

Les perspectives d'évolution pour un surveillant d'immeuble

Un surveillant d'immeuble débutant a la possibilité d'évoluer vers des postes à responsabilités plus élevées. Il peut devenir chef d'équipe ou responsable d'une résidence avec une équipe à gérer. Il peut également choisir de se spécialiser dans des domaines spécifiques, tels que la sécurité incendie ou la gestion des copropriétés.

D'autres évolutions de carrière possibles incluent le métier d'agent de sécurité, de gardiennage ou de gestionnaire immobilier.

L'évolution technologique dans le métier de surveillant d'immeuble

Avec l'évolution constante de la technologie, le métier de surveillant d'immeuble connaît également des changements importants. Les nouvelles technologies, telles que la vidéosurveillance, les systèmes d'interphone, les outils de gestion des incidents et les applications mobiles, facilitent le travail des surveillants d'immeuble en leur permettant de surveiller les lieux à distance et de réagir plus rapidement aux situations d'urgence.

Par exemple, grâce aux systèmes de vidéosurveillance connectés, un surveillant d'immeuble peut suivre en temps réel les mouvements dans l'immeuble et identifier les éventuelles intrusions ou comportements suspects. Il peut également recevoir des alertes sur son téléphone portable en cas de problème, même lorsqu'il n'est pas sur place.

Cette évolution technologique offre de nouvelles opportunités pour les surveillants d'immeuble, en leur permettant d'améliorer l'efficacité de leur travail et d'assurer une sécurité optimale aux occupants des immeubles.

En conclusion, le métier de surveillant d'immeuble est une carrière polyvalente et stimulante offrant de nombreuses opportunités. Avec les compétences et qualités appropriées, une formation adéquate et une volonté d'apprendre, vous pourrez vous épanouir dans ce métier et ainsi contribuer à la sécurité et au bien-être des résidents.