Marketing Opérationnel par Formatic Centre

Définition du marketing opérationnel
Analyser les besoins des clients
Structurer et dynamiser les échanges d'informations entre le marketing et la vente
Connaître les différents plans :
-
marketing opérationnel
-
stratégie de communication
-
plan d'actions commerciales (PAC)
Mettre en oeuvre son plan marketing opérationnel
Les étapes à suivre
Stratégie de communication : segmentation, ciblage, positionnement, objectifs
Structures types

Connaître et utiliser les outils de communication et les supports d'aide à la vente
Points clés d'une campagne de publicité
Communication événementielle
Argumentaires de vente
Salons
Campagnes de promotion

E
- communication
Internet : référencement, bandeaux, campagne d'e
- mailings, newsletter...
Téléphone : SMS, MMS, 3G, 4G, ...

Marketing direct
Mener une campagne de marketing direct : mailing, courrier, couponing, newsletter,...
Élaborer son site web, faire le buzz
Maîtriser les techniques du street marketing, marketing tribal, viral,...
Utiliser les réseaux sociaux et les blogs
Mettre en place des relations presse et publiques

Identifier et maîtriser les méthodes, les techniques et les outils du marketing opérationnel
Construire les arguments et les messages clés
Créer un vrai lien de coordination marketing/vente