CONSEILLER VENDEUR TOURISME -DECOUVERTE DE LA PROVENCE par Axess Développement Tourismeurop

Techniques d'accueil bilingue
Connaissance de la destination Provence
Connaissance des Tour
- opérateurs
Connaissance des destinations touristiques
Anglais du tourisme (plus spécifiquement le langage promotionnel)
Conception de produits touristiques
Techniques de vente avec mises en situation reconstituées et réelles
Utilisation des réseaux sociaux et des outils informatiques et numériques de réservation et de promotion touristique
Initiation au chinois
Préparation à l'emploi

A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables :
?De mettre en oeuvre un accueil de qualité
?D'identifier les destinations touristiques en Provence
- Alpes
- Côte d'Azur et dans le monde
?De concevoir des produits touristiques autour de la destination Provence et des autres destinations
?D'utiliser le vocabulaire de promotion touristique en anglais et les bases du vocabulaire en chinois
?D'utiliser les procédures de réservation touristique : maîtriser les logiciels de réservation et toutes les phases de réservation en multicanal auprès des fournisseurs (autocaristes, hôteliers, tour
- opérateurs..)
?De maîtriser les techniques de vente adaptées aux nouveaux comportements des clients
?D'identifier la typologie de la clientèle de voyageurs
?De maîtriser les technologies de l'information et de la communication