Vendeur conseiller commercial par Aden Formations Organisation
Lieu(x)
En centre (14)
Durée
Total : 1008 heures
En centre : 504 heures
En entreprise : 504 heures
Financement
100 % demandeur d’emploi
Demandeur d’emploi
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC
Prix
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Cette formation vous intéresse ?
Description générale
Promouvoir, conseiller et vendre
MA1 - Adopter un comportement professionnel
MA2 - Préparer ses ventes
MA3 - Conseiller et vendre
MA4 - Maîtriser les calculs commerciaux
MA5 - Communiquer à l'écrit et à l'oral
MA6 - Utiliser le traitement de texte et les tableurs
Collaborer à l'aménagement et au bon fonctionnement de l'espace de vente
MB1 - Participer à la gestion des flux et approvisionnements
MB2 - Respecter la réglementation des prix
MB3 - Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
MB4 - Appliquer les techniques de merchandising et/ou d'étalage
MB5 - Tenir un poste de caisse
MB6 - Réaliser un accueil téléphonique
Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme
MC1 - Traiter un appel entrant
MC2 - Traiter un appel sortant
MC3 - Adapter son comportement à l'environnement d'une plateforme téléphonique
Réaliser des actions de prospection
MD1 - Utiliser une GRC
MD2 - Qualifier un fichier clients
MD3 - Appliquer la réglementation à la protection des données
MD4 - Réussir la prospection téléphonique
MD5 - Réussir ses actions de marketing direct
MD6 - Optimiser son organisation commerciale
MD7 - Calculer sa rentabilité commerciale
Modules complémentaires
Anglais
Digitalisation des pratiques
TRE
Entrainement oraux
Pratique professionnelle et évaluation / Mission en entreprise
MA1 - Adopter un comportement professionnel
MA2 - Préparer ses ventes
MA3 - Conseiller et vendre
MA4 - Maîtriser les calculs commerciaux
MA5 - Communiquer à l'écrit et à l'oral
MA6 - Utiliser le traitement de texte et les tableurs
Collaborer à l'aménagement et au bon fonctionnement de l'espace de vente
MB1 - Participer à la gestion des flux et approvisionnements
MB2 - Respecter la réglementation des prix
MB3 - Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
MB4 - Appliquer les techniques de merchandising et/ou d'étalage
MB5 - Tenir un poste de caisse
MB6 - Réaliser un accueil téléphonique
Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme
MC1 - Traiter un appel entrant
MC2 - Traiter un appel sortant
MC3 - Adapter son comportement à l'environnement d'une plateforme téléphonique
Réaliser des actions de prospection
MD1 - Utiliser une GRC
MD2 - Qualifier un fichier clients
MD3 - Appliquer la réglementation à la protection des données
MD4 - Réussir la prospection téléphonique
MD5 - Réussir ses actions de marketing direct
MD6 - Optimiser son organisation commerciale
MD7 - Calculer sa rentabilité commerciale
Modules complémentaires
Anglais
Digitalisation des pratiques
TRE
Entrainement oraux
Pratique professionnelle et évaluation / Mission en entreprise
Objectifs
Acquérir les compétences nécessaires pour exercer la fonction de vendeur
Réunir les conditions nécessaires à l'employabilité.
Valider la formation par le titre consulaire "Vendeur Conseiller Commercial" de niveau IV
- Titre inscrit au RNCP
Réunir les conditions nécessaires à l'employabilité.
Valider la formation par le titre consulaire "Vendeur Conseiller Commercial" de niveau IV
- Titre inscrit au RNCP
Centre(s)
- Caen (14)
Métier(s)
- Assistant / Assistante de régulation médicale
- Assistant / Assistante de vente automobile
- Attaché commercial / Attachée commerciale auprès des particuliers
- Attaché commercial / Attachée commerciale en automobiles
- Chargé / Chargée d'assistance
- Chargé / Chargée de recouvrement de créances
- Chef de groupe de vendeurs à domicile
- Chef de groupe véhicules d'occasion
- Chef de groupe véhicules neufs
- Commercial / Commerciale auprès des particuliers
- Commercial / Commerciale en automobiles
- Conseiller / Conseillère clientèle à distance
- Conseiller / Conseillère des ventes automobiles
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès d'une clientèle de particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en aménagement de cuisines auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en articles de décoration auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en automobiles
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en bien-être et diététique auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en cheminées auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en distribution d'énergie auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en déménagement
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en gastronomie univers culinaire auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en mobile homes auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en piscines auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en portes/fermetures auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en produits cosmétiques auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en produits culturels auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en produits d'entretien auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en ravalement de façades auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en salles de bains auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en solutions de télécommunications auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en stores auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en textile et accessoires de mode auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en véhicules industriels
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en véhicules ou bateaux
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en vérandas auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en équipement de l'habitat auprès des particuliers
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale motocycles
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse d'autocars
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de bateaux de plaisance
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de véhicules de loisirs
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de véhicules poids lourds
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse en laisser sur place auprès des particuliers
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile
- Délégué commercial / Déléguée commerciale auprès des particuliers
- Délégué commercial / Déléguée commerciale en automobiles
- E-merchandiser
- Gérant / Gérante de négoce automobile
- Marchandiseur / Marchandiseuse
- Négociant / Négociante de véhicules d'occasion
- Négociant / Négociante de véhicules neufs
- Optimisateur / Optimisatrice de linéaires
- Permanencier / Permanencière auxiliaire de régulation médicale
- Promoteur / Promotrice de linéaires
- Recouvreur / Recouvreuse de créances
- Responsable de centre d'appels
- Responsable de plateau de centre d'appels
- Responsable de service marchandisage
- Responsable de service merchandising
- Responsable merchandising
- Superviseur / Superviseuse de centre d'appels
- Technicien / Technicienne de la vente automobile
- Technicien / Technicienne de la vente de motocycles
- Technicien / Technicienne de la vente à distance
- Technicien / Technicienne en marchandisage
- Technicien / Technicienne en merchandising
- Téléacteur / Téléactrice
- Téléconseiller / Téléconseillère
- Téléopérateur / Téléopératrice
- Téléprospecteur / Téléprospectrice
- Télévendeur / Télévendeuse
- Vendeur / Vendeuse automobile
- Vendeur / Vendeuse de caravanes/camping-car
- Vendeur / Vendeuse de motocycles
- Vendeur / Vendeuse de véhicules neufs
- Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne
- Vendeur / Vendeuse en articles de chapellerie
- Vendeur / Vendeuse en articles de mercerie
- Vendeur / Vendeuse en articles de puériculture
- Vendeur / Vendeuse en articles érotiques
- Vendeur / Vendeuse en bijouterie
- Vendeur / Vendeuse en bijoux fantaisie
- Vendeur / Vendeuse en chaussures
- Vendeur / Vendeuse en cosmétique
- Vendeur / Vendeuse en horlogerie
- Vendeur / Vendeuse en hygiène de la personne
- Vendeur / Vendeuse en lingerie
- Vendeur / Vendeuse en maroquinerie
- Vendeur / Vendeuse en matériel médical, paramédical
- Vendeur / Vendeuse en optique lunetterie
- Vendeur / Vendeuse en orfèvrerie/joaillerie
- Vendeur / Vendeuse en parapharmacie
- Vendeur / Vendeuse en parfumerie
- Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter
- Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter de luxe
- Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter enfant
- Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter féminin
- Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter masculin
- Vendeur / Vendeuse en véhicules anciens
- Vendeur / Vendeuse en véhicules d'occasion
- Vendeur / Vendeuse en véhicules de collection
- Vendeur / Vendeuse en véhicules industriels
- Vendeur / Vendeuse secteur véhicules d'occasion
- Vendeur / Vendeuse secteur véhicules neufs
Compétence(s)
- Aménagement intérieur
- Analyse statistique
- Argumentation commerciale
- Beauté et cosmétiques
- Caractéristiques des bateaux, voiliers et engins nautiques
- Caractéristiques des bijoux
- Caractéristiques des chaussures
- Caractéristiques des cuirs et peaux
- Caractéristiques des mécanismes horlogers
- Caractéristiques des parfums
- Caractéristiques des textiles et du linge
- Caractéristiques des tissus et matières textiles
- Caractéristiques des verres optiques
- Caractéristiques des visages et des peaux
- Caractéristiques des voitures d'occasion
- Caractéristiques des voitures neuves
- Caractéristiques des véhicules de collection
- Caractéristiques des véhicules de loisirs
- Caractéristiques des véhicules de société
- Caractéristiques des véhicules deux roues
- Caractéristiques des véhicules industriels
- Caractéristiques des véhicules utilitaires
- Circuits de distribution commerciale
- Communication digitale
- Conditionnement des aliments
- Cosmétique
- Diététique
- Droit commercial
- Droit de la consommation
- E-procurement
- Entretien de vente
- Gemmologie
- Gestes d'urgence et de secours
- Gestes et postures de manutention
- Gestion budgétaire
- Gestion des Ressources Humaines
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Géomarketing / Géomercatique
- Habillage de pièces d'horlogerie
- Logiciel de gestion clients
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
- Logiciels de gestion de base de données
- Logiciels de gestion de linéaires
- Logiciels de gestion de stocks
- Lunetterie / optique
- Marché des énergies
- Marketing / Mercatique
- Marketing téléphonique
- Matériel d'équipement de la maison
- Matériel médical
- Matériel paramédical
- Merchandising / Marchandisage
- Méthodes d'approvisionnement
- Méthodes de plan de prospection
- Méthodes de plan de tournée
- Normes rédactionnelles
- Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
- Organisation de la chaîne logistique
- Outils bureautiques
- Parapharmacie
- Principes de la relation client
- Procédures d'encaissement
- Procédures de recouvrement de créances
- Produits culturels
- Produits d'alimentation
- Produits d'entretien pour la maison
- Produits d'hygiène et de parfumerie
- Produits d'équipement électroménager
- Produits de Grande Consommation (PGC)
- Produits de lingerie
- Produits de loisirs
- Produits de loisirs familiaux
- Produits de maroquinerie
- Produits de puériculture
- Produits textiles et habillement
- Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
- Prospection commerciale
- Règles de constitution d'un assortiment de produits
- Règles de tenue de caisse
- Réglementation du commerce électronique
- Service Après-Vente (SAV)
- Techniques commerciales
- Techniques d'animation d'équipe
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne
- Techniques de communication
- Techniques de gestion du stress
- Techniques de maquillage
- Techniques de mise en rayon
- Techniques de publicité (choix de médias, supports, ...)
- Techniques de vente
- Techniques de vente en laisser sur place
- Techniques de vente en porte à porte
- Techniques de vente en réunion
- Techniques de vente individualisée (one to one)
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
- Technologies télécoms
- Terminologie médicale
- Types de maille en bijouterie
- Types de morphologie
- Typologie du client
- Utilisation d'appareil optique
- Utilisation d'outillages manuels
- Vêtements, accessoires
- Étude des ventes
Formation proposée par : Aden Formations Organisation
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