Réussir ses études qualitatives par ISM

Modules distanciels :
- E
- quiz en amont/aval de la formation
- A quoi servent les études ?
Appréhender le rôle de l'étude qualitative
- À quel type de préoccupation correspond une étude qualitative ?
- Quand faire une étude qualitative ?
- Les informations apportées par les études qualitatives : comprendre les différences entre les besoins, les motivations et les attentes des clients.
Intégrer les concepts fondamentaux des sciences humaines
- La sociologie.
- L'ethnologie.
- La psychologie.
- La sémiologie.
Connaître les méthodologies
- Les méthodes fondées sur l'interprétation du discours individuel : les entretiens non directifs, les entretiens par protocole.
- Les méthodes fondées sur l'interprétation de l'information produite par le groupe : les réunions de groupe classiques, les groupes projectifs.
- Les méthodes fondées sur l'observation.
- Les méthodes de créativité.
Maîtriser les techniques de collecte de l'information
- L'échantillon : la notion de cibles.
- Le recueil de l'information :
le principe d'empathie,
les techniques d'écoute,
les techniques de production d'imaginaire : analogiques, projectives, associatives.
- Les outils : guide d'entretien et schéma d'animation.
- Le panorama des méthodes de l'analyse de contenu.
Travailler avec un institut d'études
- Concevoir un projet d'études : formuler la problématique, définir les objectifs, choisir le mode d'investigation, suivre la réalisation.
- Choisir un institut d'études et le briefer.

- Mieux maîtriser le choix, la mise en place et l'utilisation des différentes méthodes qualitatives.
- Définir les outils en fonction de la problématique.
- Collaborer efficacement avec les instituts d'études.