Le marketing commercial par GT Formations

JOUR 1
Situer le marketing dans l'entreprise
oLes différents niveaux de marketing : stratégique, opérationnel
oLes différents types de clients : privés, public, BtoB (entreprises), BtoC (particuliers)
oComprendre la démarche marketing et intégrer la trilogie besoin, marché, produit
oTraiter les objections avec méthode
oComprendre l'importance des systèmes d'informations et des BDD (bases de données)
oAssurer le relais interne avec les autres services et la DG
Maîtriser les connaissances fondamentales
oComprendre le comportement de ses consommateurs / clients
oLes différentes études : Qualitatives, quantitatives ?
oL'importance du positionnement et de la segmentation
oLa veille concurrentielle
JOUR 2
Anticiper les évolutions du marketing
oLe marketing ..dans les différents secteurs d'activités : industriel, service, bancaire.
oLes nouveaux concepts : marketing amont, category management, trade marketing ?
oLe marketing
- mix élargi : promotions, force de vente, marketing direct ?
oMieux connaître ses clients et rester en contact permanent
Etablir son plan marketing et son plan d'actions commerciales
oL'apport du benchmarking
oConstruire sa stratégie marketing avec les 4P (marketing
- mix)
oDévelopper son marketing relationnel (CRM)
oConstruire son plan marketing et son plan d'actions commerciales
Pour en savoir plus
Partenariat(s) :Opcalia

oComprendre les concepts fondamentaux du marketing
oSituer la fonction marketing dans l'entreprise
oS'initier aux techniques de base
oAppréhender les évolutions du métier