BTS métiers de l'esthétique-cosmétique-parfumerie option A : management par Cerf
Lieu(x)
En centre (92)
Durée
Total : 1204 heures
En centre : 1204 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC+2
Types
Apprentissage, Professionnalisation
Prix
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Description générale
Prestations et services :
- Conception et mise en oeuvre de techniques esthétiques.
- Environnement esthétique.
- Physique appliquée.
- Chimie appliquée.
- Le produit cosmétique.
- Biologie appliquée.
Communication professionnelle :
- Méthodes et moyens de communication.
- Promotion et communication commerciale.
- Langue vivante étrangère 1 : anglais.
- Langue vivante étrangère 2 : espagnol.
Environnement professionnel :
- Culture économique, juridique et managériale.
- Environnement de travail : un outil stratégique.
Option 1 :
CS1 gestion management :
- Management des équipes.
- Management de l'entité commerciale.
- Cadre scientifique et technologique.
- Mise en valeur de l'offre de produits et de services et communication publicitaire.
Option 2 :
CS2aniamation formation :
- Techniques de formation et d'animation.
- Techniques de négociation relation client.
- Gestion commerciale.
- Technologies commerciales.
- Environnement scientifique, technologique et juridique.
- Image et mise en scène de la marque.
- Conception et mise en oeuvre de techniques esthétiques.
- Environnement esthétique.
- Physique appliquée.
- Chimie appliquée.
- Le produit cosmétique.
- Biologie appliquée.
Communication professionnelle :
- Méthodes et moyens de communication.
- Promotion et communication commerciale.
- Langue vivante étrangère 1 : anglais.
- Langue vivante étrangère 2 : espagnol.
Environnement professionnel :
- Culture économique, juridique et managériale.
- Environnement de travail : un outil stratégique.
Option 1 :
CS1 gestion management :
- Management des équipes.
- Management de l'entité commerciale.
- Cadre scientifique et technologique.
- Mise en valeur de l'offre de produits et de services et communication publicitaire.
Option 2 :
CS2aniamation formation :
- Techniques de formation et d'animation.
- Techniques de négociation relation client.
- Gestion commerciale.
- Technologies commerciales.
- Environnement scientifique, technologique et juridique.
- Image et mise en scène de la marque.
Objectifs
- Se situer en qualité de personnel hautement qualifié dans les domaines de la cosmétique de l'esthétique et de la parfumerie.
- Connaitre de manière approfondie le produit cosmétique et sa commercialisation, sous les aspects tans scientifiques, règlementaires, économiques, que techniques.
- Avoir une maitrise certaine des techniques esthétiques.
- Être capable de mettre en relation les savoirs acquis dans tous ces domaines au service de différents publics (clients et professionnels).
Débouchés :
- Responsable d'institut, SPA.
- Conseillère de vente.
- Conseillère de vente en parfumeries.
- Assistante chef de produit.
- Formateur (France
- International).
- Formateur école, centre de formation, éducation nationale (lycée professionnel), CFA.
- Connaitre de manière approfondie le produit cosmétique et sa commercialisation, sous les aspects tans scientifiques, règlementaires, économiques, que techniques.
- Avoir une maitrise certaine des techniques esthétiques.
- Être capable de mettre en relation les savoirs acquis dans tous ces domaines au service de différents publics (clients et professionnels).
Débouchés :
- Responsable d'institut, SPA.
- Conseillère de vente.
- Conseillère de vente en parfumeries.
- Assistante chef de produit.
- Formateur (France
- International).
- Formateur école, centre de formation, éducation nationale (lycée professionnel), CFA.
Centre(s)
- Nanterre (92)
Métier(s)
- Adjoint / Adjointe service clients
- Agent / Agente de promotion des ventes
- Animateur / Animatrice beauté
- Animateur / Animatrice de vente
- Animateur commercial / Animatrice commerciale
- Animateur en pharmacie et merchandiseur
- Animateur-démonstrateur / Animatrice-démonstratrice
- Chargé / Chargée d'expansion commerciale d'enseigne
- Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
- Chargé / Chargée de clientèle en ligne
- Chargé / Chargée du service client
- Chef d'agence commerciale
- Chef d'agence de location de véhicules
- Chef d'agence de voyages
- Chef de secteur des ventes
- Chef des ventes
- Chef du service clients
- Conseiller / Conseillère beauté
- Conseiller / Conseillère en image personnelle
- Conseiller / Conseillère minceur
- Conseiller / Conseillère relooking
- Cosméticien / Cosméticienne
- Customer Relationship Manager (CRM)
- Directeur / Directrice
- Directeur / Directrice clientèle
- Directeur / Directrice d'agence locale du pôle emploi
- Directeur / Directrice d'institut de beauté
- Directeur / Directrice d'unité de services au public
- Directeur / Directrice de PAIO - Permanence d'Accueil d'Information et d'Orientation
- Directeur / Directrice de centre de profit
- Directeur / Directrice de mission locale
- Directeur / Directrice des ventes
- Directeur / Directrice des ventes internationales
- Directeur / Directrice technique de centre de beauté
- Directeur adjoint / Directrice adjointe d'unité de services au public
- Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME/PMI
- Directeur national / Directrice nationale des ventes
- Directeur régional / Directrice régionale des ventes
- Directeur régional / Directrice régionale des ventes export
- Dirigeant / Dirigeante de Société Coopérative Ouvrière de Production (SCOP)
- Délégué régional / Déléguée régionale des ventes
- Démonstrateur / Démonstratrice
- Employé / Employée d'institut de beauté
- Esthéticien / Esthéticienne
- Esthéticien / Esthéticienne à domicile
- Esthéticien praticien / Esthéticienne praticienne
- Esthéticien-cosméticien / Esthéticienne-cosméticienne
- Esthéticien-manucure / Esthéticienne-manucure
- Formateur / Formatrice en esthétisme
- Gestionnaire client
- Gérant / Gérante d'institut de beauté
- Inspecteur / Inspectrice des ventes
- Inspecteur / Inspectrice du cadre en assurances
- Inspecteur commercial / Inspectrice commerciale
- Manager commercial / Manageuse commerciale des forces de vente
- Manager commercial junior / Manageuse commerciale junior des forces de vente
- Manucure
- Manucure vendeur / vendeuse en produits de beauté
- Maquilleur beauté / Maquilleuse beauté
- Opérateur / Opératrice de bronzage par ultraviolets (UV)
- Perceur corporel / Perceuse corporelle
- Prothésiste ongulaire
- Responsable administratif / administrative du service clients
- Responsable animateur / animatrice des forces de vente
- Responsable animateur / animatrice des ventes
- Responsable d'agence commerciale
- Responsable d'agence de location de matériel de transport
- Responsable d'agence de placement
- Responsable d'agence de travail temporaire
- Responsable d'agence de voyages
- Responsable d'entreprise d'insertion par l'économie
- Responsable d'entreprise de nettoyage
- Responsable d'institut de beauté
- Responsable d'unité de gestion d'organisme de protection sociale
- Responsable d'unité de gestion de l'emploi
- Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise (PME)
- Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise ou d'unité de services au public
- Responsable de centre de profit
- Responsable de la force de vente
- Responsable de la gestion clientèle
- Responsable de la relation clientèle
- Responsable de maison de l'emploi
- Responsable de structure d'insertion socioprofessionnelle
- Responsable des ventes
- Responsable des ventes comptes-clés
- Responsable des ventes zone export
- Responsable d’entreprise
- Responsable e-CRM electronic Customer Relationship Management
- Responsable fidélisation clientèle
- Responsable pôle clients
- Responsable régional / régionale des ventes
- Responsable service clients
- Responsable service clients online
- Responsable service consommateurs
- Responsable service relation clientèle
- Responsable ventes indirectes
- SPA Manager
- SPA Praticien / Praticienne
- Socio-esthéticien / Socio-esthéticienne
- Styliste ongulaire
- Tatoueur / Tatoueuse
- Visagiste en esthétique
Compétence(s)
- Allemand des affaires
- Analyse statistique
- Anglais des affaires
- Argumentation commerciale
- Arts de la table
- Beauté et cosmétiques
- Caractéristiques des parfums
- Centrales d'achat
- Circuits de distribution commerciale
- Communication interne
- Communication interpersonnelle
- Comptabilité publique
- Cosmétique
- Dialogue social
- Diététique
- Droit commercial
- Droit immobilier
- E-commerce
- E-procurement
- Espagnol des affaires
- Gestion administrative
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion de projet
- Gestion des Ressources Humaines
- Gestion financière
- Gouvernance d'entreprise
- Leadership
- Logiciel de gestion clients
- Législation sociale
- Management
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Marketing / Mercatique
- Merchandising / Marchandisage
- Mode et styles vestimentaires
- Outils bureautiques
- Outils de Business Intelligence (BI)
- Outils de planification
- Principes de la relation client
- Procédures d'appels d'offres
- Procédures de nettoyage et de désinfection
- Produits d'alimentation
- Produits d'entretien pour la maison
- Produits d'hygiène et de parfumerie
- Produits d'équipement électroménager
- Produits de bricolage
- Produits de jardinerie
- Produits de téléphonie
- Produits image et son
- Produits jouets et loisirs
- Produits multimédia
- Produits textiles et habillement
- Produits vins et spiritueux
- Prospection commerciale
- Règles d'hygiène et d'asepsie
- Règles d'hygiène et de propreté
- Réglementation du commerce international (Incoterms, ...)
- Réglementation du commerce électronique
- Statistiques
- Techniques commerciales
- Techniques d'animation d'équipe
- Techniques d'animation micro
- Techniques d'hydrothérapie
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne
- Techniques de communication
- Techniques de négociation
- Techniques de vente
- Typologie du client
- Utilisation de dermographe
- Utilisation de micro
- Économie sociale
- Équipement informatique
Formation proposée par : Cerf
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