AGENT D ESCALE ET DE RESERVATION par CAMAS FORMATION/INSTITUT AERO FORMATION (CAMAS FORMATION/IAF)
Lieu(x)
En centre (97)
Durée
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Financement
Demandeur d’emploi
Prix
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Cette formation vous intéresse ?
Description générale
- ACCUEILLIR, INFORMER, ASSISTER ET ORIENTER LES
PASSAGERS DANS UNE A?ROGARE
- EFFECTUER L'ENREGISTREMENT ET L'EMBARQUEMENT
DES PASSAGERS
-METTRE EN OEUVRE DES PROC'DURES DE S'CURIT? ET DE
S'RET?
- ANGLAIS
- AMADEUS
- IMAGE PRO
PASSAGERS DANS UNE A?ROGARE
- EFFECTUER L'ENREGISTREMENT ET L'EMBARQUEMENT
DES PASSAGERS
-METTRE EN OEUVRE DES PROC'DURES DE S'CURIT? ET DE
S'RET?
- ANGLAIS
- AMADEUS
- IMAGE PRO
Objectifs
- accueillir, informer, assister et orienter les passagers
- effectuer l'enregistrement et l'embarquement
- mettre en oeuvre les proc'dures de s'curit? et de s'ret? du transport a?rien
- effectuer l'enregistrement et l'embarquement
- mettre en oeuvre les proc'dures de s'curit? et de s'ret? du transport a?rien
Centre(s)
- Baie Mahault (97)
Métier(s)
- Agent / Agente de comptoir en vente de voyages
- Agent / Agente de réservation
- Agent / Agente de réservation voyages
- Agent / Agente de vente voyages
- Agent / Agente de voyages
- Analyst revenue management
- Assistant / Assistante chef de produit tourisme
- Assistant / Assistante de production tourisme
- Assistant / Assistante de production voyages
- Assistant / Assistante forfaitiste
- Assistant / Assistante technique en tourisme d'affaires
- Assistant / Assistante yield manager
- Billettiste
- Billettiste affaires
- Billettiste voyages
- Chargé / Chargée de l'optimisation des produits touristiques
- Chargé / Chargée de point de vente voyages
- Chargé / Chargée de réservation groupe
- Chargé / Chargée du rendement de produits du tourisme
- Chef de comptoir en vente de voyages
- Chef de produit tourisme
- Concepteur / Conceptrice de prestations touristiques
- Concepteur / Conceptrice de produits d'écotourisme
- Concepteur / Conceptrice de produits en tourisme d'affaires
- Concepteur / Conceptrice de produits touristiques
- Concepteur / Conceptrice forfaitiste tourisme
- Conseiller / Conseillère voyages
- Conseiller / Conseillère voyages d'affaires
- Conseiller / Conseillère voyages en ligne
- Conseiller télévendeur / Conseillère télévendeuse de voyages
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse croisières
- Directeur / Directrice de production tourisme
- Directeur / Directrice du rendement des produits du tourisme
- Employé / Employée de réservation voyages
- Forfaitiste
- Forfaitiste Groupement d'Individuels Regroupés (GIR)
- Forfaitiste groupe
- Forfaitiste séjours linguistiques
- Gestionnaire d'allotements de transport
- Gestionnaire de point de vente voyages
- Gestionnaire de point de ventes de voyages en ligne
- Négociateur / Négociatrice de contrats hôteliers
- Organisateur / Organisatrice de voyages
- Producteur / Productrice technique de prestations touristiques
- Responsable de ventes de voyages en plateau d'affaires
- Responsable du rendement des produits du tourisme
- Responsable service production tourisme
- Responsable yield manager
- Revenue Manager
- Technicien / Technicienne de production du tourisme
- Technicien / Technicienne de réservation voyages
- Technicien / Technicienne en billetterie affaires
- Télébillettiste voyages
- Téléconseiller / Téléconseillère voyages
- Yield manager
Compétence(s)
- Analyse financière
- Analyse statistique
- Caractéristiques des produits touristiques
- Contrats d'allotements
- Contrôle de gestion
- Gestion budgétaire
- Gestion de projet
- Gestion des Ressources Humaines
- Géographie du tourisme
- Logiciel professionnel Amadeus
- Logiciel professionnel Galileo
- Logiciel professionnel Socrate
- Logiciels de réservation
- Législation sociale
- Marketing / Mercatique
- Normes rédactionnelles
- Organisation de la chaîne de transport national et international
- Organisation et fonctionnement de l'industrie touristique
- Organisation et fonctionnement des modes de transport
- Outils bureautiques
- Principes de la relation client
- Réglementation du commerce électronique
- Réglementation du tourisme
- Réglementation du transport
- Réglementation du transport aérien
- Réglementation du transport de marchandises
- Réglementation du transport de personnes
- Techniques commerciales
- Techniques de communication
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Techniques de vente
- Yield management
Formation proposée par : CAMAS FORMATION/INSTITUT AERO FORMATION (CAMAS FORMATION/IAF)
À découvrir