Titre professionnel conseiller vendeur en voyages par LADAPT Haute-Savoie
Lieu(x)
En centre (74)
Durée
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Financement
Demandeur d’emploi
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC
Types
Professionnalisation
Prix
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Description générale
Réserver des prestations touristiques :/n
Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes/n
Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants/n
Commercialiser des prestations touristiques/n
Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais/n
Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais/n
Assurer le suivi administratif d'un dossier client et appliquer la politique qualité de l'établissement/n
Elaborer un forfait touristique :/n
Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation/n
Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais/n
Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes/n
Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants/n
Commercialiser des prestations touristiques/n
Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais/n
Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais/n
Assurer le suivi administratif d'un dossier client et appliquer la politique qualité de l'établissement/n
Elaborer un forfait touristique :/n
Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation/n
Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais/n
Objectifs
Réserver des prestations touristiques :/n
- Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes.
- Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants.Commercialiser des prestations touristiques :/n
- Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais.
- Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais.
- Assurer le suivi administratif d'un dossier client et appliquer la politique qualité de l'établissement.Élaborer un forfait touristique :/n
- Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation.
- Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais.
- Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes.
- Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants.Commercialiser des prestations touristiques :/n
- Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais.
- Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais.
- Assurer le suivi administratif d'un dossier client et appliquer la politique qualité de l'établissement.Élaborer un forfait touristique :/n
- Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation.
- Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais.
Centre(s)
- Évian les Bains (74)
Métier(s)
- Agent / Agente de comptoir en vente de voyages
- Agent / Agente de réservation
- Agent / Agente de réservation voyages
- Agent / Agente de vente voyages
- Agent / Agente de voyages
- Analyst revenue management
- Assistant / Assistante chef de produit tourisme
- Assistant / Assistante de production tourisme
- Assistant / Assistante de production voyages
- Assistant / Assistante forfaitiste
- Assistant / Assistante technique en tourisme d'affaires
- Assistant / Assistante yield manager
- Billettiste
- Billettiste affaires
- Billettiste voyages
- Chargé / Chargée de l'optimisation des produits touristiques
- Chargé / Chargée de point de vente voyages
- Chargé / Chargée de réservation groupe
- Chargé / Chargée du rendement de produits du tourisme
- Chef de comptoir en vente de voyages
- Chef de produit tourisme
- Concepteur / Conceptrice de prestations touristiques
- Concepteur / Conceptrice de produits d'écotourisme
- Concepteur / Conceptrice de produits en tourisme d'affaires
- Concepteur / Conceptrice de produits touristiques
- Concepteur / Conceptrice forfaitiste tourisme
- Conseiller / Conseillère voyages
- Conseiller / Conseillère voyages d'affaires
- Conseiller / Conseillère voyages en ligne
- Conseiller télévendeur / Conseillère télévendeuse de voyages
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse croisières
- Directeur / Directrice de production tourisme
- Directeur / Directrice du rendement des produits du tourisme
- Employé / Employée de réservation voyages
- Forfaitiste
- Forfaitiste Groupement d'Individuels Regroupés (GIR)
- Forfaitiste groupe
- Forfaitiste séjours linguistiques
- Gestionnaire d'allotements de transport
- Gestionnaire de point de vente voyages
- Gestionnaire de point de ventes de voyages en ligne
- Négociateur / Négociatrice de contrats hôteliers
- Organisateur / Organisatrice de voyages
- Producteur / Productrice technique de prestations touristiques
- Responsable de ventes de voyages en plateau d'affaires
- Responsable du rendement des produits du tourisme
- Responsable service production tourisme
- Responsable yield manager
- Revenue Manager
- Technicien / Technicienne de production du tourisme
- Technicien / Technicienne de réservation voyages
- Technicien / Technicienne en billetterie affaires
- Télébillettiste voyages
- Téléconseiller / Téléconseillère voyages
- Yield manager
Compétence(s)
- Analyse financière
- Analyse statistique
- Caractéristiques des produits touristiques
- Contrats d'allotements
- Contrôle de gestion
- Gestion budgétaire
- Gestion de projet
- Gestion des Ressources Humaines
- Géographie du tourisme
- Logiciel professionnel Amadeus
- Logiciel professionnel Galileo
- Logiciel professionnel Socrate
- Logiciels de réservation
- Législation sociale
- Marketing / Mercatique
- Normes rédactionnelles
- Organisation de la chaîne de transport national et international
- Organisation et fonctionnement de l'industrie touristique
- Organisation et fonctionnement des modes de transport
- Outils bureautiques
- Principes de la relation client
- Réglementation du commerce électronique
- Réglementation du tourisme
- Réglementation du transport
- Réglementation du transport aérien
- Réglementation du transport de marchandises
- Réglementation du transport de personnes
- Techniques commerciales
- Techniques de communication
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Techniques de vente
- Yield management
Formation proposée par : LADAPT Haute-Savoie
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