Mettre en pratique le design thinking par ISM

Comprendre les différentes approches et méthodes en Design Thinking
- Une méthode au carrefour de plusieurs disciplines.
- Une approche centrée utilisateur.
- Les grandes étapes du processus et les variations.
Travailler avec des outils d'analyse et de représentation visuelle
- Les techniques créatives appliquées au Design Thinking.
- Les outils d'analyse.
- Les cartes d'expériences.
- Les modes de narration.
Identifier l'utilisateur
- Observer et comprendre le fonctionnement de l'utilisateur.
- Analyser les interactions avec son environnement.
- Restituer et partager les informations de manière collective.
Adopter la méthode à partir de cas pratiques
- Développer une problématique spécifique à partir des données utilisateurs.
- Produire des idées créatives.
- Concevoir et développer des concepts grâce aux outils visuels.
- Visualiser et partager sa solution (produit/service).
Intégrer la pensée design dans l'entreprise
- Avec ses équipes.
- En mode projet.
- Comme outil stratégique de développement de l'organisation.

- Visualiser l'utilisateur.
- Mettre en pratique la démarche design thinking en fonction de ses objectifs.