Community Management par HAPPINESS

Intro : le Community Management c'est quoi ? => Gestion de la présence et de la réputation sur les réseaux sociaux...blablabla
1/ Les bases du Community Management
A)Le webmarketing : qu'est
- ce que c'est ?
B)L'émergence des médias sociaux
C)L'importance d'être présent sur les réseaux sociaux et les intégrer au sein de l'entreprise
D)Les différents réseaux sociaux...Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin...
2/ Construire une présence sur les réseaux sociaux
A)Adapter votre stratégie à vos objectifs
B)Les différents outils
C)Analyse et animation des communautés
D)Adapter la communication en fonction des réseaux
3/ Gérer sa e
- réputation au quotidien et l'évaluer auprès des internautes
A)Avoir la maîtrise de son image et éviter les bad buzz
B)Faire de la promotion sur les différents réseaux sociaux
C)Apprendre à gérer une crise sur les réseaux sociaux
D)Répondre aux attaques et mauvaises informations
4/ Gérer le suivi : Observer, mesurer et suivre
A)Les outils d'analyse / statistiques
B)Interpréter les données : qui parle de vous, qui vous suit ?
C)Quelle est votre visibilité
D)Optimiser vos actions et saisir les nouvelles opportunités

Réussir ses premiers pas dans la fonction de community manager.
Utiliser les leviers d'influence sur Internet.
Animer une communauté en ligne.