Vendre avec les codes du luxe par Halifax consulting

Contenu de la formation détaillé :
-Dimension humaine
Manifester immédiatement de la considération au client
Faire de la politesse et du savoir vivre une différence relationnelle
Développer la conscience de soi pour exprimer encore mieux sa disponibilité à l'autre
Passer de la personnalisation de façade à la personnalisation authentique et sincère
Identification de comportements clés via des vidéos illustratives
Transpositions personnalisées
Entraînements filmés et débriefés
-Dimension esthétique
Soigner son esthétique personnelle
Entretenir la qualité de l'environnement professionnel dans lequel le client est reçu
Exprimer par son comportement non verbal un niveau d'attention et de professionnalisme d'excellence
Adapter son vocabulaire et sa tonalité à la délicatesse attendue
Prise de conscience ludique des excès à éviter
Transpositions personnalisées
Entraînements filmés et débriefés
-Dimension professionnelle
Distinguer objectif et stratégie de négociation
Evaluer les zones d'accord possible (ZAPO) en évaluant les contreparties que l'on veut obtenir
Définir les limites : envisager le pire pour viser le meilleur
Mettre ses émotions au point mort avant d'entrer dans la danse
Transpositions personnalisées
- check
- list de préparation
Identification des points d'expertises individuels à développer
-Dimension commerciale
Prendre conscience que conseiller et vendre sont complémentaires
Donner l'envie au client d'acheter sans lui donner l'impression de lui vendre
Adapter les principales techniques de vente dans le respect de l'élégance relationnelle
Entraînements filmés et débriefés
Transpositions personnalisées avec l'aide du consultant

Prendre plus de plaisir dans son métier. Créer instantanément et durablement du lien avec les clientèles les plus exigeantes. Se démarquer de la concurrence. Vendre plus et mieux.