Cycle maîtriser la fonction commerciale : par CCI Formation Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne

Ce cycle est composé de 4 modules /n
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Organiser son activité commerciale
- 2 jours/n
- Analyser le fonctionnement de l'entreprise/n
- Déterminer l'ensemble des éléments impactant l'activité commerciale/n
- Définir les actions prioritaires du plan d'actions commerciales/n
- Optimiser la gestion de son activité commerciale/n
- Rendre compte de son activité commerciale/n
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Prospecter et fidéliser sa clientèle
- 2 jours/n
- Préparer la prospection/n
- Organiser sa prospection/n
- Développer de nouvelles actions de prospection/n
- Sourcer les lieux, événements, interlocuteurs en lien avec son activité commerciale: workshop "générateur de contacts"/n
- Réussir ses entretiens de prospection/n
- Acquérir les bonnes pratiques de relance/n
- Acquérir les bonnes pratiques de fidélisation/n
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La négociation commerciale
- 3 jours en présentiel et 7h en distanciel/n
- Connaître l'entreprise/n
- Prendre contact avec son client/n
- La phase d'investigation : découverte de l'entreprise et du besoin/n
- Définir son offre : argumenter ses produits et services/n
- Le prix et l'argumentaire/n
- Défendre son offre/n
- Négocier et conclure/n
- Accompagnement individuel training/n
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Traiter les objections et conclure la vente
- 2 jours/n
- Rappel des phases clés préalables à la conclusion/n
- Traiter efficacement les objections pour faciliter la prise de décision/n
- Provoquer la conclusion/n
- Définir une stratégie pour maîtriser le closing/n
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Selon le niveau d'expérience de chacun, il est possible de compléter ou de moduler ce parcours avec l'un des thèmes suivants :/n
- Entraînement intensif à la négociation
- 2 jours
- S'affirmer en négociation commerciale
- 2 jours
- Prendre des RDV qualifiés au téléphone
- 2 jours
- Renforcer votre efficacité commerciale avec le programme 4 colors
- Droit des contrats pour non juristes
- 2 jours
- Les fondamentaux du commerce international
- 3 jours
- Négociations à l'international
- 2 jours/n

- Accroître ses compétences commerciales en maîtrisant les techniques de vente et de closing/n
- Comprendre les données du marché afin de mieux contrôler ses actions commerciales/n
- Maîtriser les outils de prospection, fidélisation et d'organisation de l'activité commerciale/n
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