Utilisation et maîtrise des fonctions du GDS Amadeus par Amadeus France

Lieu(x)
En centre (92)
Durée
Total : 35 heures
En centre : 35 heures
Financement
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Description générale
La vente aérienne
> Culture générale du tourisme
> Présentation de l'environnement de travail training, E support Center et les outils de productivité
> Le codage/décodage
> La disponibilité aérienne
> La fréquence des vols
> La création d'un dossier aérien
> La tarification automatique
> La recherche d'un dossier
> La consultation tarifaire (nationale et internationale)
> La note tarifaire
> Les typologies de passager
> La réservation des services additionnels
> Les rubriques facultatives
> La réservation des compagnies Light Ticketing
> Les files d'appels
> La modification du dossier avant émission
> L'émission et les itinéraires
> L'image du billet
> L'annulation immédiate de billet dans la journée comptable
> Le relevé de vente et état de caisse
La vente de voiture avec Car+ et Leisure Car
> La recherche de disponibilité
> Les différentes vues de tarifs
> La note tarifaire
> Les options de recherche (point de repère, adresse)
> Le devis comparatif
> L'émission du E voucher et envoi de l'itinéraire
> L'annulation d'une vente voiture
> La disponibilité et vente voiture avec un dossier aérien
La vente de chambre d'hôtel avec Hotel+
> Les étapes de la vente
> Les options de recherche avancées
> Le devis comparatif
> Les informations sur l'hôtel (photo, plan...)
> La note tarifaire
> Le e voucher et l'itinéraire
> L'annulation d'une vente hôtel
La vente de billet de train avec Rail Display
> Les étapes de la vente
> La réservation avec plusieurs passagers ayant des réductions différentes
> Le devis comparatif
> L'émission de billet
Objectifs
La certification permet de valider la compétence d'un agent de voyages pour les opérations suivantes :
Établir un devis pour la vente d'un billet d'avion ou de train
Réserver un dossier complet aérien ou de train
Émettre un billet d'avion ou de train
Vendre des services additionnels sur ces mêmes dossiers
Établir un devis pour la location d'une voiture ou d'une chambre d'hôtel
Créer et envoyer les documents aux voyageurs pour une location de voiture ou une chambre d'hôtel
Suivre et gérer ses files d'appel pour la gestion des relances et le bon suivi des dossiers de voyages
Centre(s)
  • Issy les Moulineaux (92)
Secteur(s)
Métier(s)
Compétence(s)
Formation proposée par : Amadeus France
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