Qualification vendeur (se) commercial(e) - BTS Négociation et digitalisation de la relation client par CCI Campus

Relation client à distance et digitalisation :
- Gestion de la relation client à distance.
- Gestion de la e
- relation.
- Gestion de la vente en e
- commerce.Relation client et animation de réseaux :
- Animation de réseaux de distributeurs.
- Animation de réseaux de partenaires.
- Animation de réseaux de vente directe.Relation client et négociation
- vente :
- Développement de clientèle.
- Négociation, vente et valorisation de la relation client.
- Veille et expertise commerciales.Culture générale et expression :
- Appréhender et réaliser un message écrit.
- Communiquer oralement.Culture économique, juridique et managériale :
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée.Ateliers de professionnalisation :
- Espace pluridisciplinaires permettant de favoriser l'autonomie et la capacité de travailler en groupe.Langue Vivante Étrangère (LVE) : Allemand
- Compréhension de documents écrits.
- Production et interaction écrite et orale.
- Exploitation de textes à visée commerciale.
- Passage de l'examen Bright (niveau mini en fin de formation : B2).

Préparer à la qualification de niveau Bac+2 dans le secteur "Commerce/vente".Permettre l'entrée dans le monde du travail.A la fin de la formation, vous serez en capacité de mener, en autonomie, une relation commerciale (professionnel ou particulier) en face à face avec le/la client (e), mais également via toutes les approches commerciales à distance (vente en ligne, réseaux sociaux, forums, blogs...).