Titre professionnel conseiller vendeur en voyages par STARTEVO - SAINT OMER
Lieu(x)
En centre (59)
Durée
Total : 1085 heures
En centre : 735 heures
En entreprise : 350 heures
Financement
100 % demandeur d’emploi
Demandeur d’emploi
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC
Prix
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Description générale
Objectifs
Le conseiller vendeur en voyages informe, conseille, et vend, en français et en anglais, des prestations de tourisme à une clientèle française ou étrangère, individuelle ou groupe, affaire ou loisirs. Il effectue les réservations et édite les documents correspondants (titres de transports, bons d'échanges, contrats de location, carnets de voyages...). Le conseiller vendeur en voyages présente une destination, en France ou à l'étranger, valorise ses particularités, présente et vend des produits touristiques (hébergements, transports, séjours et voyages) et des prestations complémentaires en fonction des attentes identifiées des clients. Il contractualise la vente dans le respect du cadre légal...
ENTREPRISES CONCERNÉES
- Les agences de voyages et tour
- opérateurs
- Les transporteurs
- Les centrales de réservation
- Les prestataires immatriculés
DÉBOUCHÉS
- Conseiller voyages / séjours / vendeur
- Conseiller télé vendeur
- Conseiller billetterie / Billettiste
- Télé billettiste voyages
- Agent de comptoir
- Agent de voyages / Assistant voyages
- Agent de réservation / Chargé de réservation
- Technicien de réservation
- Commercial séjours
- Travel planner / Organisateur de voyages
- Forfaitiste / Assistante forfaitiste
- Concepteur de prestations / produits touristiques...
ENTREPRISES CONCERNÉES
- Les agences de voyages et tour
- opérateurs
- Les transporteurs
- Les centrales de réservation
- Les prestataires immatriculés
DÉBOUCHÉS
- Conseiller voyages / séjours / vendeur
- Conseiller télé vendeur
- Conseiller billetterie / Billettiste
- Télé billettiste voyages
- Agent de comptoir
- Agent de voyages / Assistant voyages
- Agent de réservation / Chargé de réservation
- Technicien de réservation
- Commercial séjours
- Travel planner / Organisateur de voyages
- Forfaitiste / Assistante forfaitiste
- Concepteur de prestations / produits touristiques...
Centre(s)
- Villeneuve d'Ascq (59)
Métier(s)
- Agent / Agente de comptoir en vente de voyages
- Agent / Agente de réservation
- Agent / Agente de réservation voyages
- Agent / Agente de vente voyages
- Agent / Agente de voyages
- Assistant / Assistante chef de produit tourisme
- Assistant / Assistante de production tourisme
- Assistant / Assistante de production voyages
- Assistant / Assistante forfaitiste
- Assistant / Assistante technique en tourisme d'affaires
- Billettiste
- Billettiste affaires
- Billettiste voyages
- Chargé / Chargée de point de vente voyages
- Chargé / Chargée de réservation groupe
- Chef de comptoir en vente de voyages
- Chef de produit tourisme
- Concepteur / Conceptrice de prestations touristiques
- Concepteur / Conceptrice de produits d'écotourisme
- Concepteur / Conceptrice de produits en tourisme d'affaires
- Concepteur / Conceptrice de produits touristiques
- Concepteur / Conceptrice forfaitiste tourisme
- Conseiller / Conseillère voyages
- Conseiller / Conseillère voyages d'affaires
- Conseiller / Conseillère voyages en ligne
- Conseiller télévendeur / Conseillère télévendeuse de voyages
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse croisières
- Directeur / Directrice de production tourisme
- Employé / Employée de réservation voyages
- Forfaitiste
- Forfaitiste Groupement d'Individuels Regroupés (GIR)
- Forfaitiste groupe
- Forfaitiste séjours linguistiques
- Gestionnaire de point de vente voyages
- Gestionnaire de point de ventes de voyages en ligne
- Organisateur / Organisatrice de voyages
- Producteur / Productrice technique de prestations touristiques
- Responsable de ventes de voyages en plateau d'affaires
- Responsable service production tourisme
- Technicien / Technicienne de production du tourisme
- Technicien / Technicienne de réservation voyages
- Technicien / Technicienne en billetterie affaires
- Télébillettiste voyages
- Téléconseiller / Téléconseillère voyages
Compétence(s)
- Caractéristiques des produits touristiques
- Gestion de projet
- Gestion des Ressources Humaines
- Géographie du tourisme
- Logiciel professionnel Amadeus
- Logiciel professionnel Galileo
- Logiciel professionnel Socrate
- Logiciels de réservation
- Législation sociale
- Marketing / Mercatique
- Normes rédactionnelles
- Organisation de la chaîne de transport national et international
- Organisation et fonctionnement des modes de transport
- Outils bureautiques
- Principes de la relation client
- Réglementation du commerce électronique
- Réglementation du tourisme
- Réglementation du transport aérien
- Réglementation du transport de marchandises
- Réglementation du transport de personnes
- Techniques commerciales
- Techniques de communication
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Techniques de vente
- Yield management
Formation proposée par : STARTEVO - SAINT OMER
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