Réceptionniste en hôtellerie par SPL AFPAR - CFPA de Saint-André

Assurer les opérations de la réception des clients d'un hôtel, y compris en anglais
- Accueillir les clients à la réception d'un hôtel, en tenant compte de leurs spécificités
- Répondre aux demandes de réservation de prestations hôtelières, en contribuant aux objectifs de rentabilité
- Procéder aux opérations d'arrivées et départs des clients d'un hôtel, en remédiant aux éventuels aléas
- Assister les clients d'un hôtel dans l'organisation de leurs déplacements et loisirs
- Vendre les produits et services d'un l'hôtel en contribuant au développement de l'activité
Contrôler et suivre l'activité de la réception d'un hôtel
- Clôturer selon une fréquence périodique l'activité de la réception d'un hôtel, en validant les documents supports d'analyse comptable et analytique
- Gérer les flux d'informations liés aux activités de la réception de l'hôtel, en utilisant différents médias, y compris en anglais

Assurer les opérations de la réception des clients d'un hôtel, y compris en anglais.
Contrôler et suivre l'activité de la réception d'un hôtel.