Les formations night audit

Devenir night audit : le métier du contrôle nocturne

Vous êtes attiré par le domaine hôtelier et vous cherchez une profession qui vous permettra de travailler en horaires décalés ? Le métier de night audit pourrait bien correspondre à vos aspirations. Dans cet article, nous vous présenterons en détail cette profession, les formations existantes en France, les compétences requises, les avantages et les opportunités d'évolution.

Le métier de night audit

Le night audit est responsable du contrôle comptable et administratif de l'hôtel pendant la nuit. Ses missions principales sont :

• Vérifier les encaissements des journées précédentes
• Contacter les clients en cas de problème avec leur facture
• Assurer la gestion des réservations pour la journée suivante
• Contrôler l'accès aux chambres en renseignant les clients
• Effectuer des tâches administratives telles que la rédaction de rapports ou le suivi des statistiques

Par exemple, lors d'une mission typique, le night audit peut être amené à gérer une cliente mécontente qui a été facturée pour un service qu'elle n'a pas utilisé. Il devra prendre en charge la situation, rectifier la facture et s'excuser auprès de la cliente pour le désagrément causé.

Les formations et études

Il existe différentes formations permettant de devenir night audit. Les plus courantes sont :

• BTS Hôtellerie-Restauration
• Licence professionnelle en Management des organisations hôtelières
• Certificat de qualification professionnelle en réceptionniste d'hôtel

Certaines formations peuvent être suivies en écoles spécialisées ou en centres de formation privés. Il est également possible de se former à distance grâce à des plateformes d'apprentissage en ligne.

Compétences nécessaires

Un bon night audit doit posséder les compétences suivantes :

• Rigueur et organisation pour assurer un suivi minutieux des tâches administratives
• Sens de l'accueil et bonnes compétences en communication pour interagir avec les clients
• Maîtrise des outils informatiques utilisés pour la gestion des réservations et des encaissements
• Capacité à gérer des situations difficiles et faire preuve d'empathie avec les clients mécontents

Un night audit doit également être autonome et être capable de prendre des décisions seul, en l'absence de ses supérieurs hiérarchiques.

Les avantages du métier de night audit

Devenir night audit présente divers avantages :

• Horaires décalés : travailler en horaires nocturnes peut être idéal pour les personnes qui préfèrent travailler pendant la nuit
• Rémunération attractive : le salaire d'un night audit peut être plus élevé que celui d'autres professions du secteur hôtelier
• Possibilité d'évolution : le métier de night audit peut être le point de départ d'une carrière dans le domaine de l'hôtellerie, avec des possibilités d'évolutions rapides

Le secteur du night audit

Les night audits travaillent principalement dans des hôtels, qu'ils soient indépendants ou appartenant à de grandes chaînes hôtelières. Certaines entreprises de services spécialisées dans les métiers de l'hôtellerie peuvent également proposer des emplois de night audit.

En termes de conditions de travail, le night audit travaille en horaires décalés, souvent de nuit. Il peut travailler seule ou en équipe restreinte pendant la nuit, en fonction de la taille de l'établissement hôtelier. Les horaires peuvent varier, y compris les week-ends et les jours fériés.

En France, le salaire d'un night audit débutant oscille entre 20 000 et 25 000 euros bruts par an. Avec une expérience de 15 ans, il est possible d'atteindre un salaire annuel compris entre 25 000 et 35 000 euros bruts. En fin de carrière, un night audit peut percevoir un salaire allant jusqu'à 40 000 euros bruts par an, voire plus selon la taille de l'établissement et le niveau de responsabilité.

Évolution de carrière

Le métier de night audit peut ouvrir des portes vers plusieurs évolutions :

• Réceptionniste d'hôtel : en passant de la nuit à la journée, le night audit peut évoluer vers un poste de réceptionniste
• Responsable de nuit : après plusieurs années de pratique, il peut devenir responsable de nuit dans un établissement hôtelier
• Directeur d'hôtel : avec une formation complémentaire et de l'expérience, un night audit peut accéder à des postes de direction au sein de l'hôtellerie

La formation à distance

La formation à distance offre une excellente opportunité pour se former au métier de night audit. Les plateformes d'apprentissage en ligne, telles que "Formation Night Audit", offrent des cours complets et flexibles qui permettent de concilier études et vie professionnelle.

Par exemple, si vous souhaitez devenir night audit, vous pouvez suivre un programme de formation à distance comprenant des modules sur la comptabilité hôtelière, la gestion des réservations et la communication avec les clients. Vous pouvez étudier à votre propre rythme et obtenir un diplôme reconnu par les professionnels de l'hôtellerie.

Conclusion

Le métier de night audit est passionnant et offre des perspectives de carrière intéressantes dans le secteur de l'hôtellerie. Avec les formations adaptées et les compétences nécessaires, vous pouvez développer une carrière solide et évoluer vers des postes de responsabilité. N'hésitez pas à vous renseigner sur les différentes formations disponibles et à prendre contact avec des professionnels du secteur pour en apprendre plus sur ce métier captivant.