Les formations steward / Hôtesse de transport maritime

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Synergie portuaire
par Union Maritime et Fluviale de Marseille-Fos (UMF)
par Union Maritime et Fluviale de Marseille-Fos (UMF)
En centre (13)
40 h
OPCO
Tout public
Formation continue
Activités maritimes spécialisées (recherche, avitaillement off-shore, ...) Maritime, fluvial Encadrement de la navigation maritime
Formation CQP PNC
par CFACIOM (Centre de Formation d'Apprentis des métiers de l'aéronautique Ciel Outre-Mer)
par CFACIOM (Centre de Formation d'Apprentis des métiers de l'aéronautique Ciel Outre-Mer)
En centre , En entreprise
Transports aériens Accueil touristique Réception en hôtellerie
Connaître le secteur du tourisme
par Proformalys
par Proformalys
En centre (75)
24 h
demandeur d’emploi, salarié
Tourisme Accueil touristique
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livre SKYJO, de Magilano - Le Tout Nouveau Jeu de Cartes/de société pour Les Petits et Les Grands pour se divertir et Passer des soirées Amusantes avec des Amis et en Famille
SKYJO, de Magilano - Le Tout Nouveau Jeu de Cartes/de société pour Les Petits et Les Grands pour se divertir et Passer des soirées Amusantes avec des Amis et en Famille
par Magilano
14,80 €
livre JCC Pokémon : Lot de boosters Écarlate et Violet – Évolutions Prismatiques (6 boosters)
JCC Pokémon : Lot de boosters Écarlate et Violet – Évolutions Prismatiques (6 boosters)
par The Pokémon Company International
97,00 €
livre 4 bougies d'ambiance  fontaine d'artifice pour gâteau d'anniversaire, durée 60 secondes, Sans Parfum
4 bougies d'ambiance " fontaine d'artifice" pour gâteau d'anniversaire, durée 60 secondes, Sans Parfum
par TAQISONG
3,39 €
livre ATM Gaming Speedbac - Jeu de société Famille et Amis - Parfait pour Mettre l'ambiance - 2 à 7 Joueurs - Grand Prix du Jouet 2024
ATM Gaming Speedbac - Jeu de société Famille et Amis - Parfait pour Mettre l'ambiance - 2 à 7 Joueurs - Grand Prix du Jouet 2024
par ATM Gaming
16,62 €
livre Fisher-Price Ma Loutre Câlins Bonne Nuit Peluche | Peluche Veilleuse Bébé Musicale et Lumineuse | Veilleuse Doudou Bruit Blanc Bébé | Cadeau Naissance Fille et Garçon Nouveau né, FXC66
Fisher-Price Ma Loutre Câlins Bonne Nuit Peluche | Peluche Veilleuse Bébé Musicale et Lumineuse | Veilleuse Doudou Bruit Blanc Bébé | Cadeau Naissance Fille et Garçon Nouveau né, FXC66
par MATH3
27,99 €
livre Tipp-Ex Mini Pocket Mouse | Ruban Correcteur Ultra-Résistant | Application Fluide & Précise | Format Compact & Pratique | Lot de 10 - 6m x 5mm
Tipp-Ex Mini Pocket Mouse | Ruban Correcteur Ultra-Résistant | Application Fluide & Précise | Format Compact & Pratique | Lot de 10 - 6m x 5mm
par Tipp-Ex
13,37 €
livre 20 Cartes Officielles Pokémon Françaises Dont 5 Brillantes, 0 Doublon et 0 Energie - Cartes Pokemon Ideal comme Cadeau Enfants et Adultes
20 Cartes Officielles Pokémon Françaises Dont 5 Brillantes, 0 Doublon et 0 Energie - Cartes Pokemon Ideal comme Cadeau Enfants et Adultes
par The Pokémon Company
9,97 €
livre Amazon Recharge
Amazon Recharge
par Amazon
50,00 €
livre JCC Pokémon : Coffret Dresseur d’élite Écarlate et Violet – Aventures Ensemble (1 Carte Promo entièrement illustrée, 9 boosters et des Accessoires de Jeu Premium)
JCC Pokémon : Coffret Dresseur d’élite Écarlate et Violet – Aventures Ensemble (1 Carte Promo entièrement illustrée, 9 boosters et des Accessoires de Jeu Premium)
par The Pokémon Company International
149,00 €
livre Play-Doh, 20 Pots de Pâte à Modeler avec des Couleurs Différentes, Jeu Éducatif pour Filles et Garçons dès 2 ans, Cadeau pour Anniversaire, Activité Créative
Play-Doh, 20 Pots de Pâte à Modeler avec des Couleurs Différentes, Jeu Éducatif pour Filles et Garçons dès 2 ans, Cadeau pour Anniversaire, Activité Créative
par Hasbro
12,49 €
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Allemand Debutant A1/A2
par Formadistance
par Formadistance
À distance
21 h
OPCO, demandeur d’emploi, personnel, salarié...
Langues Accueil touristique
Italien débutant "Améliorez votre communication"
par Formadistance
par Formadistance
À distance
21 h
OPCO, demandeur d’emploi, personnel, salarié...
Langues Accueil touristique
Lieu d'accueil nature (Chambre d’hôte, gîte, activités bien-être et plein air...) Les bases avant de se lancer (100610)
par Savoir-Faire et Découverte
par Savoir-Faire et Découverte
En centre (71)
32 h
Aide Mission Locale Nice, Contrat de professionnalisation, FIF PL, 100 % demandeur d’emploi...
Tout public
Attestation de fin de formation
Accueil touristique Cuisine végétarienne Cuisine vegan
produit produit
Accueil et techniques de vente de produits touristiques
par Proformalys
par Proformalys
En centre (75)
16 h
demandeur d’emploi, salarié
Tourisme Accueil touristique Promotion du tourisme local
Langues du Tourisme : Communiquer dans la langue de ses clients
par PROJETS
En centre (20)
120 h
demandeur d’emploi, salarié
Langues Accueil touristique
Langues du tourismes ; modules associés : Réception - outils de la bureautique.
par PROJETS
En centre (20)
600 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Langues Secrétariat assistanat Accueil touristique
Titre professionnel chargé(e) d'accueil touristique et de loisirs
par GRETA 71 - SUD BOURGOGNE
En centre (71)
944 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC
Tourisme Accueil touristique
Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs
par GRETA 71 - SUD BOURGOGNE
En centre (71)
944 h
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC
Professionnalisation
Tourisme Accueil touristique
Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs
par AFPA DR Accès emploi Pays de la Loire
En centre (44)
840 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi
BAC
Tourisme Accueil touristique
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livre Tapo 2K(3MP) Caméra Surveillance WiFi intérieure 360° C210, Vision nocturne, Notifications en temps réel, Détection de personne, Suivi de mouvement, Télécommande, Compatible avec Alexa
Tapo 2K(3MP) Caméra Surveillance WiFi intérieure 360° C210, Vision nocturne, Notifications en temps réel, Détection de personne, Suivi de mouvement, Télécommande, Compatible avec Alexa
par TP-Link
19,99 €
livre Imou 2K(3MP) Caméra Surveillance WiFi Intérieure Caméra 360° Connectée Smartphone avec Détection Humaine AI Suivi Intelligent Sirène Audio Bidirectionnel Compatible Alexa pour Bébé/Animaux
Imou 2K(3MP) Caméra Surveillance WiFi Intérieure Caméra 360° Connectée Smartphone avec Détection Humaine AI Suivi Intelligent Sirène Audio Bidirectionnel Compatible Alexa pour Bébé/Animaux
par Imou
18,04 €
livre Kärcher Nettoyeur de Vitres WV 2 Black Edition, Autonomie de Batterie : 35 min, Affichage LED, 2 Raclettes, Pulvérisateur avec Microfibres, 20 ml Nettoyant Vitres Concentré
Kärcher Nettoyeur de Vitres WV 2 Black Edition, Autonomie de Batterie : 35 min, Affichage LED, 2 Raclettes, Pulvérisateur avec Microfibres, 20 ml Nettoyant Vitres Concentré
par Kärcher
50,99 €
livre Kärcher Nettoyant vitres concentré RM 503 , pour un nettoyage sans traces des fenêtres, miroirs et cabines de douche, 500ml donnent 6,25l de liquide de nettoyage dilué, Jaune
Kärcher Nettoyant vitres concentré RM 503 , pour un nettoyage sans traces des fenêtres, miroirs et cabines de douche, 500ml donnent 6,25l de liquide de nettoyage dilué, Jaune
par Kärcher
7,00 €
livre Loctite Super Glue-3 Power Gel Mini Dose, colle forte enrichie en caoutchouc, mini-dose de colle gel ultra-résistante, séchage immédiat, colle transparente, lot de 3 tubes 1 g
Loctite Super Glue-3 Power Gel Mini Dose, colle forte enrichie en caoutchouc, mini-dose de colle gel ultra-résistante, séchage immédiat, colle transparente, lot de 3 tubes 1 g
par Henkel
4,59 €
livre Art3d Double Face Extra Fort (3Mètres), Ruban Adhésif Double Face Robuste,sans Traces,Amovible, Réutilisable, Lavable
Art3d Double Face Extra Fort (3Mètres), Ruban Adhésif Double Face Robuste,sans Traces,Amovible, Réutilisable, Lavable
par Art3d
3,49 €
livre Command Languettes Accroches Tableaux Moyen et Grand Modèles, Blanc, 8 x 2 L + 8 X 2 M, 32 Languettes - Fixation sans Dommage
Command Languettes Accroches Tableaux Moyen et Grand Modèles, Blanc, 8 x 2 L + 8 X 2 M, 32 Languettes - Fixation sans Dommage
par 3M
10,99 €
livre UHU Rollafix - Rubans adhésif d'emballage brun, lot 3 rubans 50m x 50mm
UHU Rollafix - Rubans adhésif d'emballage brun, lot 3 rubans 50m x 50mm
par UHU
5,99 €
livre ARKA - KRAFTPROTZ liquide | 50 g | Superglue | Extra forte et universelle | Colle les métaux, le plastique, la pierre, le plastique, le bois, le verre, les tissus, le cuir, le caoutchouc, etc. |
ARKA - KRAFTPROTZ liquide | 50 g | Superglue | Extra forte et universelle | Colle les métaux, le plastique, la pierre, le plastique, le bois, le verre, les tissus, le cuir, le caoutchouc, etc. |
par ARKA Biotechnologie GmbH
6,99 €
livre SIKA - Traitement algicide et fongicide - Sikagard 127 Stop Tout en 1 - Traitement curatif et désincrustant pour toiture, façades et sols - Prêt à l'emploi - Anti traces vertes, noires et rouges - 20L
SIKA - Traitement algicide et fongicide - Sikagard 127 Stop Tout en 1 - Traitement curatif et désincrustant pour toiture, façades et sols - Prêt à l'emploi - Anti traces vertes, noires et rouges - 20L
par SIKA
44,89 €
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Certificat hôtesse d'accueil-réceptionniste
par La Compagnie de Formation - Pigier - MBWay - Cap Vers - Win Sport School - My Digital School
En centre (44)
851 h
demandeur d’emploi, salarié
BAC
Hôtellerie, Restauration Secrétariat assistanat Tourisme
Agent d'Escale - Titre Agent d'Accueil des Voyageurs
par CAMAS FORMATION/INSTITUT AERO FORMATION (CAMAS FORMATION/IAF)
À distance
147 h
demandeur d’emploi
Tourisme Transport Accueil touristique
Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs - CCP2 assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
par Business aviation School
En centre (95)
105 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Tourisme Accueil touristique
produit produit
BTS Tourisme
par IESCA
par IESCA
À distance , En centre (13, 31, 33...)
Aide Mission Locale Nice, Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation...
BTS
Apprentissage, Certification, Formation initiale, Professionnalisation...
Tourisme Tourisme rural Accueil touristique
Agent d'escale
par My airport services
En centre (94)
105 h
demandeur d’emploi, salarié
Transport Accueil touristique
Guide accompagnateur touristique
par MFR St Laurent sur sèvre - Val de sèvre formation
par MFR St Laurent sur sèvre - Val de sèvre formation
En centre (85)
8 mois
Région, par l'entreprise, Éligible CPF
Tout public
BAC
Formation continue, Professionnalisation
Tourisme Accompagnement de voyages, d'activités culturelles ou sportives Accueil touristique
produit produit
AGENT D'ACCUEIL DES VOYAGEURS (ESCALE) 100% A DISTANCE
par CAMAS FORMATION/INSTITUT AERO FORMATION (CAMAS FORMATION/IAF)
En centre (97)
119 h
demandeur d’emploi
Tourisme Accueil touristique Accueil et renseignements
Master Affaires Internationales Trilingue - Tourisme d'Affaires et de Luxe
par Institut Catholique de Lille
En centre (59)
1500 h
demandeur d’emploi, salarié
Langues Tourisme Accueil touristique
Agent d'accueil des voyageurs Titre Agent d'Escale
par Institut Aéro Formation - CAMAS Formation
En centre (68)
147 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Tourisme Transport Accueil touristique

Hôtesse de transport maritime : orientation professionnelle et formation

Présentation du métier

L'hôtesse de transport maritime joue un rôle essentiel dans le bon déroulement des activités à bord d'un navire. Ses missions sont très variées et couvrent un large éventail d'activités. Tout d'abord, elle est responsable de l'accueil et de l'orientation des passagers à bord. Elle veille à leur bien-être et à leur confort pendant toute la durée de la traversée.

L'hôtesse de transport maritime est également en charge du service à la clientèle. Elle répond aux questions et aux demandes des passagers, les informe sur les activités disponibles à bord et s'occupe de la réservation des services proposés.

De plus, elle veille à la sûreté et à la sécurité des personnes à bord. Elle doit connaître les procédures d'évacuation d'urgence et être capable de les appliquer en cas de besoin. Pendant une traversée, elle est également responsable de superviser les opérations de chargement et de déchargement des marchandises.

Un exemple concret d'une mission à laquelle une hôtesse de transport maritime peut être confrontée est d'organiser et de gérer l'embarquement et le débarquement des passagers lors d'une croisière. Elle doit s'assurer que chaque passager embarque en toute sécurité, en vérifiant leurs billets et leurs documents d'identification. Pendant le débarquement, elle doit également s'assurer que tous les passagers quittent le navire dans l'ordre et de manière efficace.

Formation et études

Pour devenir hôtesse de transport maritime, il existe plusieurs formations et parcours d'études possibles en France. Ces formations peuvent correspondre à différents niveaux de qualification et sont dispensées par des écoles spécialisées et des organismes de formation privés. Certaines formations sont généralistes et offrent une introduction complète au métier, tandis que d'autres sont plus spécifiques et se concentrent sur des domaines particuliers.

Voici quelques exemples de formations pour devenir hôtesse de transport maritime:

- Le BTS Tourisme, qui offre une formation complète dans les domaines du tourisme et de l'accueil. Cette formation met l'accent sur les compétences en communication, en langues étrangères et en gestion du service à la clientèle.

- Le CAP Agent d'hôtellerie, qui offre une formation plus spécialisée dans les domaines de l'hôtellerie et de la restauration. Cette formation met l'accent sur les compétences en service à la clientèle, en organisation d'événements et en gestion des équipements hôteliers.

- Des formations spécifiques dispensées par des écoles de navigation, qui préparent les futurs hôtesses de transport maritime aux spécificités du domaine. Ces formations incluent souvent des stages pratiques à bord de navires pour acquérir une expérience concrète.

Il est également possible de se former au métier d'hôtesse de transport maritime à distance. De nombreux organismes de formation proposent des cours en ligne qui permettent d'étudier à son propre rythme et de se former de manière flexible.

Compétences et qualités

Être une bonne hôtesse de transport maritime exige un ensemble de compétences et de qualités spécifiques. Tout d'abord, une excellente communication est essentielle. Il est important de pouvoir communiquer de manière claire et articulée avec les passagers, de répondre à leurs questions et d'être à l'écoute de leurs besoins.

Une autre compétence clé est la maîtrise des langues étrangères. En effet, de nombreux passagers peuvent venir de pays différents, il est donc préférable de pouvoir communiquer avec eux dans leur langue maternelle pour offrir un meilleur service.

Par ailleurs, une hôtesse de transport maritime doit être organisée et avoir de bonnes compétences en gestion du temps. Elle doit être en mesure de coordonner efficacement les différentes tâches et activités à bord pour assurer un service de qualité aux passagers.

Enfin, la flexibilité et la résistance au stress sont également des qualités importantes pour cette profession. Les horaires de travail peuvent varier et les situations d'urgence peuvent se présenter, il est donc nécessaire d'être capable de s'adapter rapidement et efficacement.

Avantages du métier

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles quelqu'un peut vouloir devenir hôtesse de transport maritime. Tout d'abord, ce métier offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et stimulant. Chaque jour est différent et apporte son lot de défis passionnants.

Ensuite, ce métier offre également la possibilité de rencontrer des personnes du monde entier. En interagissant avec des passagers de différents pays et cultures, une hôtesse de transport maritime peut élargir ses horizons et enrichir sa vie sociale.

De plus, ce métier offre souvent des opportunités de voyager. Selon la compagnie de transport maritime pour laquelle on travaille, il est possible de visiter de nombreux pays et villes différentes tout en exerçant ses fonctions.

Le secteur du transport maritime

Le secteur du transport maritime offre de nombreuses opportunités pour les hôtesses de transport maritime. On les retrouve principalement dans les compagnies de croisières, les compagnies de ferries, les compagnies de navigation fluviale et les compagnies de transport maritime de marchandises.

Quant aux condition de travail, elles varient selon le type d'activité et l'employeur. Par exemple, les hôtesses de transport maritime travaillant sur des croisières peuvent être amenées à travailler à des horaires flexibles, y compris les jours fériés et les weekends. Elles peuvent également être exposées aux conditions météorologiques changeantes en fonction de l'itinéraire du navire.

En termes de rémunération, un débutant peut espérer une rémunération mensuelle d'environ 1500€ en France. Avec 15 ans d'expérience, un hôtesse de transport maritime peut gagner environ 2500€ par mois. En fin de carrière, la rémunération peut atteindre les 3500€ mensuels.

Évolution de carrière

En tant qu'hôtesse de transport maritime débutant, il est possible de gravir les échelons et d'évoluer vers des postes tels que responsable du service à la clientèle ou chef d'équipe. Ces postes impliquent souvent plus de responsabilités et peuvent offrir de meilleures perspectives de rémunération et d'avancement professionnel.

Il est également possible de se spécialiser dans un secteur spécifique du transport maritime, comme les croisières de luxe ou les navires de transport de marchandises. Cela peut permettre d'accéder à des postes plus rémunérateurs et d'élargir ses compétences dans des domaines spécialisés.

Importance de la formation continue

Au-delà de la formation initiale, la formation continue est également essentielle pour rester compétitif dans le domaine de l'hôtellerie maritime. Les réglementations et les normes évoluent constamment, et il est important de se tenir informé des nouvelles pratiques et des nouvelles technologies.

En outre, la formation continue permet d'acquérir de nouvelles compétences et de renforcer celles déjà acquises. Elle peut également ouvrir de nouvelles opportunités professionnelles et faciliter l'évolution de carrière.

Par exemple, une hôtesse de transport maritime peut choisir de suivre des formations spécialisées en gestion de crise ou en gestion de la sécurité pour élargir ses compétences et offrir des services encore meilleurs à bord des navires.

Conclusion

Le métier d'hôtesse de transport maritime offre une multitude d'activités passionnantes et variées. Il requiert des compétences en communication, en langues étrangères, en organisation et en gestion de la clientèle. Les hôtesses de transport maritime travaillent principalement dans les compagnies de croisières, les compagnies de navigation fluviale et les compagnies de transport de marchandises. La formation initiale et la formation continue sont essentielles pour exercer ce métier et progresser dans l'évolution professionnelle. Enfin, il offre la possibilité de voyager, de rencontrer des personnes du monde entier et d'évoluer dans un environnement dynamique et stimulant.