BTS Négociation et digitalisation de la relation client par NEGOCIANCE

Lieu(x)
En centre (57)
Durée
Total : 3414 heures
En centre : 1104 heures
En entreprise : 2310 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC+2
Types
Professionnalisation
Prix
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Description générale
U1 : Culture générale.U2 : Langue Vivante Étrangère (LVE) (Anglais).U3 : Culture économique, juridique et managériale.U4 : Relation client et négociation vente.U5 : Relation client à distance et digitalisation.U6 : Relation client et animation de réseaux.
Objectifs
Le BTS Négociation et digitalisation de la relation client forme des gens intéressés par les métiers du commerce. Ils/elles devront gérer la relation client dans sa totalité : c'est à dire de la recherche du/de la client (e) à sa fidélisation et contribuer à la croissance de l'entreprise. La digitalisation qui a vu le jour dans ce BTS permet d'aborder le fonctionnement et l'utilisation des nouveaux outils de communication sur les réseaux sociaux, afin de présenter au mieux l'image de l'entreprise.
Centre(s)
  • Metz (57)
Secteur(s)
Métier(s)
Compétence(s)
Formation proposée par : NEGOCIANCE
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