Assistant(e) de service tutélaire par ISGT

DF1 : Juridique
La loi de 2007 - Les différentes mesures de protection
- Les documents & actes juridiques en rapport avec une mesure de protection
- Nouvelle fonction de MJPM et ses obligations
- Rapports avec le Juge et l'institution judiciaire.
DF2 : Social
Chômage et exclusion
- Maladie
- Handicap
- Vieillesse
- L'aide sociale et les dispositifs face aux principaux risques sociaux
- Faire valoir les droits du majeur protégé.
DF3 : Administration
L'organisation du dossier d'un protégé - Le classement et l'archivage
- Le tri du courrier
- Rendre compte
- Transmission des messages et consignes
- Hiérarchiser les urgences.
DF4 : Communication et Posture professionnelle
Notions sur les pathologies mentales
- Accueil téléphonique du majeur protégé et attitude à adopter face à son comportement
- Limites de la relation
- Responsabilité - Secret professionnel & déontologie.

Acquérir les connaissances spécifiques nécessaires à un(e) secrétaire travaillant dans un service gérant des mesures de protection des majeurs, notamment:
- Connaître les dispositions de la loi de 2007
- Connaître les outils de la protection et de l'aide sociale
- Savoir organiser son travail, hiérarchiser ses tâches et comprendre les priorités
- Savoir communiquer avec les majeurs protégés, et avec les partenaires et prestataires
- Intégrer les notions de secret professionnel et de déontologie.