TOSA - Communication et collaboration numérique par GRETA 71 - SUD BOURGOGNE

- Évaluation des acquis sur un ou plusieurs logiciels bureautique
- Approfondissement ou remédiation personnalisés, - Mise en situation
- Passage de l'examen TOSA (test de 60 min au maximum).MESSAGERIE ELECTRONIQUE
- OUTLOOK
- Présentation du logiciel de messagerie
- La création d'une adresse
- Le paramétrage d'un compte de messagerie
- La consultation
- L'écriture d'un courriel
- La réponse à un ou plusieurs expéditeurs
- Le transfert de message
- La copie cachée
- La pièce jointe
- La gestion d'un carnet d'adresses
- L'import et l'export d'un carnet d'adressesRESEAUX SOCIAUXCerner les enjeux et les risques de l'identité numérique :
- Protéger son image
- Mesurer les impacts sur l'entrepriseDéfinir ses objectifs et bâtir une stratégie :
- Etre présent sur Internet
- Etre identifié, connu, reconnu
- Harmoniser son profil
- Maîtriser sa réputation
- Protéger son imageIdentifier les outils et les utiliser :
- Google : comment optimiser sa e
- réputation
- Les nouveaux outils de recherche
- Les blogs
- Les médias sociauxAgir pour doper sa e
- réputation :AVEC FACEBOOK
- Création de compte et paramétrage
- Création de page efficace pour son entreprise (personnalisation, événements, formulaires de contact, sondages...)- Mesurer les retoursAVEC TWITTER
- Création de compte, personnalisation et paramétrage
- Tweeter efficacement
- Améliorer son nombre de followers
- Mesurer les retoursNAVIGATION INTERNET
- L'histoire d'Internet, - Les fournisseurs d'accès Internet, - Le navigateur, - L'historique, - Les favoris, - Les moteurs de recherche, - Recherche avancée
- recherche par mots clés, - Les logiciels antivirus et les anti
- spyware.Accompagnement et sécurisation de parcours

- Connaitre et pratiquer les réseaux sociaux
- Connaître et utiliser des outils de plateformes collaboratives
- Améliorer son employabilité en garantissant un niveau de maîtrise