Management d'équipe par Alpes Développement Formation - ADF
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En centre (04)
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Cette formation vous intéresse ?
Description générale
La communication relationnelle :
Acquérir et s'entrainer aux outils de base de la communication relationnelle pour communiquer efficacement avec ses collaborateurs
oLes pré-supposés de la communication
oAjuster sa communication verbale et non verbale
oAider l'autre à préciser son discours par l'écoute active, la reformulation et le questionnement efficace
oSavoir communiquer un retour pertinent et constructif grâce au feedback et à la communication non violente
oLa déperdition du contenu
Rôle du manager et dynamique d'équipe :
Faire émerger le rôle du manager, accompagner à prendre la posture du manager, pratiquer les outils du manager
oL'importance du rôle du manager sur l'efficacité et le bien
- être des collaborateurs
oLe rôle, les missions et les éléments clés d'un manager efficace
oQuel type de management ? Dans quel contexte ?
oFixer des objectifs SMART et piloter son activité par des indicateurs
oDévelopper un sentiment de confiance grâce au quotient de confiance
oPratiquer la reconnaissance selon les 4 systèmes de reconnaissance
oDistinguer la posture du manager avec celle du spécialiste grâce au Z leadership
oDévelopper l'autonomie, la prise d'initiatives et la responsabilisation (les 4T de l'autonomie, la boucle pouvoir/responsabilité)
Gestion, Motivation et performance :
L'organisation au service de la motivation
oDéfinition de poste et fiches de fonction
oLe point de nouage des 3 organigrammes
oMieux communiquer pour éviter les conflits
oLa circulation d'informations
La gestion du temps personnel et équipe
oPriorités et contexte professionnel
oEmploi du temps et optimisation par l'organisation
oLes clés pour améliorer durablement sa gestion du temps
Motivation et performance d'entreprise
oMotivation personnelle, motivation d'entreprise
oL'utilisation des leviers de motivation
oLa formation, pourquoi ? Comment (outil de motivation)
Critères d'évaluation et méthodologie de suivi, de contrôle
oSuivre et renforcer sa dynamique de groupe
oOrganiser le suivi individualisé par salarié
oÉvaluation des actions menées
oValoriser les succès et analyser de manière constructive les échecs
Acquérir et s'entrainer aux outils de base de la communication relationnelle pour communiquer efficacement avec ses collaborateurs
oLes pré-supposés de la communication
oAjuster sa communication verbale et non verbale
oAider l'autre à préciser son discours par l'écoute active, la reformulation et le questionnement efficace
oSavoir communiquer un retour pertinent et constructif grâce au feedback et à la communication non violente
oLa déperdition du contenu
Rôle du manager et dynamique d'équipe :
Faire émerger le rôle du manager, accompagner à prendre la posture du manager, pratiquer les outils du manager
oL'importance du rôle du manager sur l'efficacité et le bien
- être des collaborateurs
oLe rôle, les missions et les éléments clés d'un manager efficace
oQuel type de management ? Dans quel contexte ?
oFixer des objectifs SMART et piloter son activité par des indicateurs
oDévelopper un sentiment de confiance grâce au quotient de confiance
oPratiquer la reconnaissance selon les 4 systèmes de reconnaissance
oDistinguer la posture du manager avec celle du spécialiste grâce au Z leadership
oDévelopper l'autonomie, la prise d'initiatives et la responsabilisation (les 4T de l'autonomie, la boucle pouvoir/responsabilité)
Gestion, Motivation et performance :
L'organisation au service de la motivation
oDéfinition de poste et fiches de fonction
oLe point de nouage des 3 organigrammes
oMieux communiquer pour éviter les conflits
oLa circulation d'informations
La gestion du temps personnel et équipe
oPriorités et contexte professionnel
oEmploi du temps et optimisation par l'organisation
oLes clés pour améliorer durablement sa gestion du temps
Motivation et performance d'entreprise
oMotivation personnelle, motivation d'entreprise
oL'utilisation des leviers de motivation
oLa formation, pourquoi ? Comment (outil de motivation)
Critères d'évaluation et méthodologie de suivi, de contrôle
oSuivre et renforcer sa dynamique de groupe
oOrganiser le suivi individualisé par salarié
oÉvaluation des actions menées
oValoriser les succès et analyser de manière constructive les échecs
Objectifs
1. Maîtriser les responsabilités et missions d'un manager
- C 1.1 Appréhender sa fonction de manager.
- C 1.2 Identifier son style de management.
- C 1.3 Faire le point sur ses qualités et axes d'efforts pour manager efficacement.2. Piloter son équipe vers la performance
- C 2.1 Développer sa capacité à déléguer en fixant des objectifs adaptés.
- C 2.2 Mesurer la performance de son équipe et l'accroître.
- C 2.3 Acquérir des outils et méthodes d'animation d'équipe au quotidien.3. Adapter sa communication aux situations et aux personnes
- C 3.1 Intégrer les fondamentaux de la communication managériale.
- C 3.2 Adapter sa communication à ses collaborateurs.
- C 3.3 Réagir efficacement en situation tendue.4. Augmenter son efficacité professionnelle en tant que manager
- C 4.1 Gérer son temps et celui de son équipe.
- C 4.2 Acquérir les clés de l'animation de réunions.
- C 4.3 Mieux gérer son stress pour plus de bien
- être au travail.
- C 1.1 Appréhender sa fonction de manager.
- C 1.2 Identifier son style de management.
- C 1.3 Faire le point sur ses qualités et axes d'efforts pour manager efficacement.2. Piloter son équipe vers la performance
- C 2.1 Développer sa capacité à déléguer en fixant des objectifs adaptés.
- C 2.2 Mesurer la performance de son équipe et l'accroître.
- C 2.3 Acquérir des outils et méthodes d'animation d'équipe au quotidien.3. Adapter sa communication aux situations et aux personnes
- C 3.1 Intégrer les fondamentaux de la communication managériale.
- C 3.2 Adapter sa communication à ses collaborateurs.
- C 3.3 Réagir efficacement en situation tendue.4. Augmenter son efficacité professionnelle en tant que manager
- C 4.1 Gérer son temps et celui de son équipe.
- C 4.2 Acquérir les clés de l'animation de réunions.
- C 4.3 Mieux gérer son stress pour plus de bien
- être au travail.
Centre(s)
- Manosque (04)
Métier(s)
- Adjoint / Adjointe au chef comptable
- Adjoint / Adjointe au directeur / à la directrice des ressources humaines
- Adjoint / Adjointe au responsable des ressources humaines
- Adjoint / Adjointe au responsable du personnel
- Adjoint / Adjointe service clients
- Agent / Agente comptable responsable de service
- Assistant / Assistante chef de marché
- Assistant / Assistante chef de produit
- Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
- Chargé / Chargée de clientèle en ligne
- Chargé / Chargée de gestion des expatriés
- Chargé / Chargée du service client
- Chef comptable
- Chef de groupe comptable
- Chef de groupe produits
- Chef de marché
- Chef de marque
- Chef de produit
- Chef de produit Internet
- Chef de produit digital
- Chef de produit multimédia
- Chef de produit web
- Chef de produit web mobile
- Chef de produit à l'international
- Chef de service comptabilité
- Chef du personnel
- Chef du service clients
- Chef du service du personnel
- Coordinateur / Coordinatrice ressources humaines
- Customer Relationship Manager (CRM)
- Directeur / Directrice
- Directeur / Directrice clientèle
- Directeur / Directrice comptable
- Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)
- Directeur / Directrice des relations sociales
- Directeur / Directrice des services comptables
- Directeur / Directrice du personnel
- Gestionnaire client
- Ingénieur / Ingénieure produit
- Manager des achats
- Responsable administratif / administrative du personnel
- Responsable administratif / administrative du service clients
- Responsable administratif / administrative et de gestion du personnel
- Responsable comptabilité
- Responsable comptabilité publique
- Responsable consolidation comptable
- Responsable d'équipe production santé en assurances
- Responsable d'équipe règlement sinistres en assurances
- Responsable de département en assurances
- Responsable de gamme produits
- Responsable de groupe sinistre en assurances
- Responsable de l'administration du personnel
- Responsable de la gestion administrative du personnel
- Responsable de la gestion clientèle
- Responsable de la gestion des Ressources Humaines
- Responsable de la gestion du personnel
- Responsable de la relation clientèle
- Responsable de produit
- Responsable de service production en assurances
- Responsable de service souscription en assurances
- Responsable des Ressources Humaines (RRH)
- Responsable des relations du travail
- Responsable des relations sociales
- Responsable du personnel
- Responsable d’entreprise
- Responsable e-CRM electronic Customer Relationship Management
- Responsable fidélisation clientèle
- Responsable paie
- Responsable paie et administration du personnel
- Responsable pôle clients
- Responsable reporting et consolidation comptable
- Responsable rémunérations
- Responsable service clients
- Responsable service clients online
- Responsable service consommateurs
- Responsable service relation clientèle
- Sous-directeur / Sous-directrice comptable
Compétence(s)
- Analyse comptable et financière
- Analyse du Cycle de Vie (ACV) des produits
- Analyse statistique
- Audit interne
- Circuits de distribution commerciale
- Code des marchés publics
- Comptabilité analytique
- Comptabilité générale
- Comptabilité tiers
- Dialogue social
- Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins)
- Droit commercial
- Droit des assurances
- Droit des sociétés
- Droit du travail
- Droit public
- Droit économique
- E-commerce
- E-procurement
- Finance
- Fiscalité
- Gestion administrative
- Gestion administrative du personnel
- Gestion administrative du temps de travail
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion de projet
- Gestion de sinistre
- Gestion de trésorerie
- Gestion des Ressources Humaines
- Gestion des carrières
- Gestion des relations sociales
- Gestion des ressources humaines internationales
- Gestion financière
- Indicateurs des Ressources Humaines
- Ingénierie de la formation
- Logiciel de gestion clients
- Logiciels de gestion du temps de travail
- Logiciels de paie
- Logiciels de statistiques
- Législation sociale
- Management
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Marketing / Mercatique
- Méthode de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC)
- Méthodes d'enquête
- Normes comptables International Financial Reporting Standards (IFRS)
- Normes environnementales
- Organisation de la chaîne logistique
- Outils bureautiques
- Outils de Business Intelligence (BI)
- Procédures d'appels d'offres
- Production en assurances
- Prévention des risques psychosociaux
- Relations juridiques de crédit, de travail et de contentieux
- Réglementation des produits d'assurances
- Réglementation du commerce électronique
- Souscription en assurances
- Suivi des immobilisations comptables
- Système d'Information de Gestion des Ressources Humaines (SIRH)
- Techniques commerciales
- Techniques d'animation d'équipe
- Techniques de communication
- Techniques de conduite d'entretien
- Techniques de vente
- Techniques pédagogiques
- Typologie du client
- Veille réglementaire
- Éco-conception
Formation proposée par : Alpes Développement Formation - ADF
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