Titre professionnel Vendeur Conseil en Magasin par ACF

Préparer le titre professionnel et son employabilité
Séquence VCM
- M01-S01 : Se représenter et se repérer dans son projet de formation
Séquence VCM
- M01-S02 : Construire et valider son projet professionnel
Séquence VCM
- M01-S03 : Se préparer à l'épreuve de synthèse
Activité 1- Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente
Séquence VCM
- M02-S01 : Le merchandising du point de vente
Séquence VCM
- M02-S02 : Le marketing opérationnel
Séquence VCM
- M02-S03 : La réglementation sur l'affichage prix
Séquence VCM
- M02-S04 : La gestion des stocks du point de vente
Séquence VCM
- M02-S05 : L'informatique commerciale
Activité 2 - Vendre et conseiller le client en magasin
Séquence VCM
- M03-S01 : Les mécanismes de la communication interpersonnelle
Séquence VCM
- M03-S02 : La relation clientèle sur le point de vente
Séquence VCM
- M03-S03 : La gestion des réclamations clients
Séquence VCM
- M03-S04 : La gestion des incivilités en magasin
Séquence VCM
- M03-S05 : Les mécanismes économiques d'un point de vente

Au terme de la formation, l'apprenant doit être capable :
-d'accueillir et conseiller la clientèle du point de vente afin d'atteindre les résultats économiques de l'univers marchand en appliquant la politique commerciale de l'enseigne,
- de personnaliser la relation et accompagner le client engagé dans un parcours d'achat avec l'objectif d'optimiser l'expérience d'achat du client en vue de le fidéliser à son enseigne,
- de participer à la gestion des flux marchandises,
- de contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente.
- de lire et interpréter les résultats économiques de son univers et/ou de son unité afin d'organiser son travail hebdomadaire et journalier.