Titre professionnel secrétaire assistant - CCP 2 traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines par DMD consultant

Obtenir le CCP 2-Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.
Contenu: * Description détaillée du programme de formation selon des objectifs pédagogiques.
-Assurer l'administration des achats et des ventes (Compétences 6).
-Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes (Compétences 7).
-Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale (Compétences 8).
-Assurer le suivi administratif courant du personnel (Compétences 9).

Utiliser l'ensemble des outils bureautiques et des technologies de l'information et de la communication afin de produire et de diffuser les documents tels que courriers, rapports, tableaux, ou graphique.
-Suivre les dossiers administratifs des fonctions commerciales et du personnel.
-Rechercher, organiser et diffuser l'information.
-Accueillir en assurant la prise de rendez
- vous et la tenue des agendas (physiquement et au téléphone).
-Organiser les réunions et les déplacements.
-Développer sa polyvalence.
-Savoir gérer les urgences et priorités.