Titre professionnel secrétaire assistant par DMD consultant

Module : CCP 1-Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités.
-Produire des documents professionnels courants ( Compétences 1).
-Communiquer des informations par écrit ( Compétences 2).
-Assurer la traçabilité et la conservation des informations ( Compétences 3)
-Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement ( Compétences 4).
-Planifier et organiser les activités de l'équipe. ( Compétences 5).
Module : CCP
- 2 Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.
-Assurer l'administration des achats et des ventes. ( Compétences 6).
-Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes ( Compétences 7).
-Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale ( Compétences 8).
-Assurer le suivi administratif courant du personnel ( Compétences 9).

Utiliser l'ensemble des outils bureautiques et des technologies de l'information et de la communication afin de produire et de diffuser les documents tels que courriers, rapports, tableaux ou graphiques.
-Suivre les dossiers administratifs des fonctions commerciales et du personnel de l'entreprise.
-Rechercher, organiser et diffuser l'information.
-Accueillir en assurant la prise de rendez
- vous et la tenue des agendas (physiquement et au téléphone).
-Organiser les réunions et les déplacements.
-Développer sa polyvalence.
-Savoir gérer les urgences et priorités.