Management d'équipe par Chambre de Commerce et d'Industrie Marseille Provence - CCIMP
Lieu(x)
En centre (13)
Durée
Total : 21 heures
En centre : 21 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Éligible CPF
Prix
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Description générale
Le programme
Organiser et accompagner le travail de son équipe
Comprendre les mécanismes d'une relation constructive et développer ses compétences relationnelles
Cerner ses rôles, ses responsabilités, l'importance de la fonction
Définir les objectifs et clarifier les moyens pour y parvenir
Réussir à garder son équipe mobilisée et à la responsabiliser
Adapter son style de management
Reconnaître et différencier les différents styles de management
Savoir adapter son style de management aux situations et aux différentes personnes composant l'équipe
Agir sur les leviers de motivation
Connaître les mécanismes de la motivation et savoir les utiliser pour maintenir une équipe performante et motivée durablement
Identifier les indices de démotivation et savoir intervenir
Savoir déléguer efficacement
Les enjeux, les objectifs et les règles de la délégation réussie
Structurer les entretiens de délégations
Développer une posture managériale performante
Identifier son type de leadership et travailler à équilibrer sa posture
Savoir analyser au mieux et au plus vite une situation
Diagnostiquer les pouvoirs et les enjeux
Gérer les risques et prendre les meilleures décisions
Savoir gérer les écarts, les comportements difficiles, les résistances, les manques de compétences, les démotivations
Organiser et accompagner le travail de son équipe
Comprendre les mécanismes d'une relation constructive et développer ses compétences relationnelles
Cerner ses rôles, ses responsabilités, l'importance de la fonction
Définir les objectifs et clarifier les moyens pour y parvenir
Réussir à garder son équipe mobilisée et à la responsabiliser
Adapter son style de management
Reconnaître et différencier les différents styles de management
Savoir adapter son style de management aux situations et aux différentes personnes composant l'équipe
Agir sur les leviers de motivation
Connaître les mécanismes de la motivation et savoir les utiliser pour maintenir une équipe performante et motivée durablement
Identifier les indices de démotivation et savoir intervenir
Savoir déléguer efficacement
Les enjeux, les objectifs et les règles de la délégation réussie
Structurer les entretiens de délégations
Développer une posture managériale performante
Identifier son type de leadership et travailler à équilibrer sa posture
Savoir analyser au mieux et au plus vite une situation
Diagnostiquer les pouvoirs et les enjeux
Gérer les risques et prendre les meilleures décisions
Savoir gérer les écarts, les comportements difficiles, les résistances, les manques de compétences, les démotivations
Objectifs
1. Maîtriser les responsabilités et missions d'un manager
- C 1.1 Appréhender sa fonction de manager.
- C 1.2 Identifier son style de management.
- C 1.3 Faire le point sur ses qualités et axes d'efforts pour manager efficacement.2. Piloter son équipe vers la performance
- C 2.1 Développer sa capacité à déléguer en fixant des objectifs adaptés.
- C 2.2 Mesurer la performance de son équipe et l'accroître.
- C 2.3 Acquérir des outils et méthodes d'animation d'équipe au quotidien.3. Adapter sa communication aux situations et aux personnes
- C 3.1 Intégrer les fondamentaux de la communication managériale.
- C 3.2 Adapter sa communication à ses collaborateurs.
- C 3.3 Réagir efficacement en situation tendue.4. Augmenter son efficacité professionnelle en tant que manager
- C 4.1 Gérer son temps et celui de son équipe.
- C 4.2 Acquérir les clés de l'animation de réunions.
- C 4.3 Mieux gérer son stress pour plus de bien
- être au travail.
- C 1.1 Appréhender sa fonction de manager.
- C 1.2 Identifier son style de management.
- C 1.3 Faire le point sur ses qualités et axes d'efforts pour manager efficacement.2. Piloter son équipe vers la performance
- C 2.1 Développer sa capacité à déléguer en fixant des objectifs adaptés.
- C 2.2 Mesurer la performance de son équipe et l'accroître.
- C 2.3 Acquérir des outils et méthodes d'animation d'équipe au quotidien.3. Adapter sa communication aux situations et aux personnes
- C 3.1 Intégrer les fondamentaux de la communication managériale.
- C 3.2 Adapter sa communication à ses collaborateurs.
- C 3.3 Réagir efficacement en situation tendue.4. Augmenter son efficacité professionnelle en tant que manager
- C 4.1 Gérer son temps et celui de son équipe.
- C 4.2 Acquérir les clés de l'animation de réunions.
- C 4.3 Mieux gérer son stress pour plus de bien
- être au travail.
Centre(s)
- Marseille - 6ème (13)
Métier(s)
- Adjoint / Adjointe au chef comptable
- Adjoint / Adjointe au directeur / à la directrice des ressources humaines
- Adjoint / Adjointe au responsable des ressources humaines
- Adjoint / Adjointe au responsable du personnel
- Adjoint / Adjointe service clients
- Agent / Agente comptable responsable de service
- Assistant / Assistante chef de marché
- Assistant / Assistante chef de produit
- Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
- Chargé / Chargée de clientèle en ligne
- Chargé / Chargée de gestion des expatriés
- Chargé / Chargée du service client
- Chef comptable
- Chef de groupe comptable
- Chef de groupe produits
- Chef de marché
- Chef de marque
- Chef de produit
- Chef de produit Internet
- Chef de produit digital
- Chef de produit multimédia
- Chef de produit web
- Chef de produit web mobile
- Chef de produit à l'international
- Chef de service comptabilité
- Chef du personnel
- Chef du service clients
- Chef du service du personnel
- Coordinateur / Coordinatrice ressources humaines
- Customer Relationship Manager (CRM)
- Directeur / Directrice
- Directeur / Directrice clientèle
- Directeur / Directrice comptable
- Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)
- Directeur / Directrice des relations sociales
- Directeur / Directrice des services comptables
- Directeur / Directrice du personnel
- Gestionnaire client
- Ingénieur / Ingénieure produit
- Manager des achats
- Responsable administratif / administrative du personnel
- Responsable administratif / administrative du service clients
- Responsable administratif / administrative et de gestion du personnel
- Responsable comptabilité
- Responsable comptabilité publique
- Responsable consolidation comptable
- Responsable d'équipe production santé en assurances
- Responsable d'équipe règlement sinistres en assurances
- Responsable de département en assurances
- Responsable de gamme produits
- Responsable de groupe sinistre en assurances
- Responsable de l'administration du personnel
- Responsable de la gestion administrative du personnel
- Responsable de la gestion clientèle
- Responsable de la gestion des Ressources Humaines
- Responsable de la gestion du personnel
- Responsable de la relation clientèle
- Responsable de produit
- Responsable de service production en assurances
- Responsable de service souscription en assurances
- Responsable des Ressources Humaines (RRH)
- Responsable des relations du travail
- Responsable des relations sociales
- Responsable du personnel
- Responsable d’entreprise
- Responsable e-CRM electronic Customer Relationship Management
- Responsable fidélisation clientèle
- Responsable paie
- Responsable paie et administration du personnel
- Responsable pôle clients
- Responsable reporting et consolidation comptable
- Responsable rémunérations
- Responsable service clients
- Responsable service clients online
- Responsable service consommateurs
- Responsable service relation clientèle
- Sous-directeur / Sous-directrice comptable
Compétence(s)
- Analyse comptable et financière
- Analyse du Cycle de Vie (ACV) des produits
- Analyse statistique
- Audit interne
- Circuits de distribution commerciale
- Code des marchés publics
- Comptabilité analytique
- Comptabilité générale
- Comptabilité tiers
- Dialogue social
- Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins)
- Droit commercial
- Droit des assurances
- Droit des sociétés
- Droit du travail
- Droit public
- Droit économique
- E-commerce
- E-procurement
- Finance
- Fiscalité
- Gestion administrative
- Gestion administrative du personnel
- Gestion administrative du temps de travail
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion de projet
- Gestion de sinistre
- Gestion de trésorerie
- Gestion des Ressources Humaines
- Gestion des carrières
- Gestion des relations sociales
- Gestion des ressources humaines internationales
- Gestion financière
- Indicateurs des Ressources Humaines
- Ingénierie de la formation
- Logiciel de gestion clients
- Logiciels de gestion du temps de travail
- Logiciels de paie
- Logiciels de statistiques
- Législation sociale
- Management
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Marketing / Mercatique
- Méthode de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC)
- Méthodes d'enquête
- Normes comptables International Financial Reporting Standards (IFRS)
- Normes environnementales
- Organisation de la chaîne logistique
- Outils bureautiques
- Outils de Business Intelligence (BI)
- Procédures d'appels d'offres
- Production en assurances
- Prévention des risques psychosociaux
- Relations juridiques de crédit, de travail et de contentieux
- Réglementation des produits d'assurances
- Réglementation du commerce électronique
- Souscription en assurances
- Suivi des immobilisations comptables
- Système d'Information de Gestion des Ressources Humaines (SIRH)
- Techniques commerciales
- Techniques d'animation d'équipe
- Techniques de communication
- Techniques de conduite d'entretien
- Techniques de vente
- Techniques pédagogiques
- Typologie du client
- Veille réglementaire
- Éco-conception
Formation proposée par : Chambre de Commerce et d'Industrie Marseille Provence - CCIMP
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