Titre professionnel secrétaire assistant - Bloc 2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines par Greta de la Manche (Siège)

- Le traitement administratif
Assurer l'interface entre l'entreprise et ses interlocuteurs et traiter les problèmes courants.
Assurer le suivi administratif courant du personnel.
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi et des graphiques.
- L'administration des achats et des ventes
Connaître et respecter les procédures de traitement des commandes
Connaître et faire appliquer les conditions générales de ventes
Utiliser un logiciel ou un progiciel de gestion commerciale

Assurer l'administration des achats et des ventes.
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
Assurer le suivi administratif courant du personnel.
Complément de parcours optionnel en anglais