Titre professionnel secrétaire assistant - Bloc 1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités par Greta de la Manche (Siège)

- Production des documents professionnels courants
Règles orthographiques et syntaxiques
Normes typographiques et de présentation
- Recherche et communication des informations
Utilisation d'Internet
Sélection d'information, vérification et mise à jour
Utilisation des outils bureautiques
Présentation des écrits selon les normes professionnelles
- Traçabilité et conservation des informations
Moyens de sauvegarde des fichiers numériques
Conception et application de procédures et de modes opératoires
Veille sur les évolutions des outils technologiques
- Accueil et orientation de visiteurs et traitement des appels téléphoniques
Expression orale et techniques de communication
Prise de notes et saisie simultanée
Connaissances de phrases types en anglais
- Assistanat d'une une équipe dans la planification et l'organisation de ses activités
Règles d'expression écrites et orales
Postes budgétaires et déplacements
Création d'une liste de tâches et d'un échéancier
Utilisation des outils collaboratifs de planification: téléphone, messageries, agendas partagés, outils de communication à distance

Produire des documents professionnels courants.
Communiquer des informations par écrit.
Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
Planifier et organiser les activités de l'équipe.