Outlook Utilisateur (Option: Certification TOSA ou certification officielle Microsoft ou certification ENI Office) par Ackware

La Gestion des Messages
- Les dossiers de messagerie
- Création, lecture, suppression d'un message
- Gestion des pièces jointes (Joindre, Sauvegarder)
- Les formats de message, Word et la messagerie
- Les liens hypertextes, adresse automatique
- Signatures automatiques des messages
- Réponses, transfert, redirection, renvoie, rappel de messages, accusés
- Diffusion des messages (possibilités, critères...)
- Priorités de traitement avec les indicateurs de suivi, les catégories
- Créer des automatismes : les règles
- Le gestionnaire d'absence du bureau
- Gérer un mail comme une tâcheLe Calendrier d'Outlook
- Consultation de l'agenda
- Synthèse du jour
- Les différentes visualisations
- Gestion des rappels
- Les rendez
- vous
- Les événements, la périodicité
- La gestion des réunions et suivi des participants
- Créer un agenda de groupe pour vérifier les disponibilitésLa Gestion des Contacts
- Les contacts et le carnet d'adresses Outlook
- La saisie assistée des contacts
- Communiquer avec les contacts
- Transfert, impression des contactsLe Suivi des Tâches
- Création, suivi, catégorisation des tâches
- Visualisation des tâches dans le calendrier
- Classification et organisation en projets
- L'avancement et le suivi des réalisations

- Découvrir les différentes fonctionnalités d'Outlook.
- Comprendre comment consulter, envoyer et organiser ses messages.
- Savoir gérer ses contacts et son agenda grâce au répertoire et au calendrier.
- Partager des calendriers, carnets d'adresses, agendas de groupe