4 outils de PNL pour entrer en contact avec aisance et efficacité par CEGOS
Lieu(x)
En centre (75)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
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Prix
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Description générale
1 - "La synchronisation non verbale" pour établir une relation juste
2 - "La calibration" pour capter les ressentis émotionnels
3 - "V.A.K.O." pour s'adapter au style de l'autre
4 - "L'écoute active" pour ajuster sa communication
2 - "La calibration" pour capter les ressentis émotionnels
3 - "V.A.K.O." pour s'adapter au style de l'autre
4 - "L'écoute active" pour ajuster sa communication
Objectifs
Entrer en relation avec autrui de manière pertinente.
S'adapter à chaque interlocuteur.
Ajuster sa communication verbale et non verbale.
S'adapter à chaque interlocuteur.
Ajuster sa communication verbale et non verbale.
Centre(s)
- Paris - 9ème (75)
Secteur(s)
Métier(s)
- Assistant administratif / Assistante administrative
- Secrétaire
- Secrétaire administratif / administrative
- Secrétaire administratif / administrative de collectivité territoriale
- Secrétaire bilingue
- Secrétaire bureautique
- Secrétaire d'administration ou d'intendance universitaire
- Secrétaire d'administration scolaire et universitaire (SASU)
- Secrétaire généraliste
- Secrétaire juridique
- Secrétaire polyvalent / polyvalente
- Secrétaire trilingue
- Télésecrétaire
Compétence(s)
- Comptabilité générale
- Droit commercial
- Droit du travail
- Excel
- Logiciels comptables
- Modalités d'accueil
- Normes rédactionnelles
- Outils bureautiques
- Pack Office
- PowerPoint
- Règles d'affranchissement du courrier
- Sténographie
- Techniques de prise de notes
- Techniques de saisie avec dictaphone
- Terminologie juridique
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
- Word
Formation proposée par : CEGOS
À découvrir