Titre professionnel secrétaire assistant par XXL Formation

Maintenance bureautique
- Composants informatiques et périphériques
- Supports de stockage
- Configuration du système
- Logiciels et utilitaires
Organiser et classer
- Principes et utilités
- Identification des documents
- Tri et qualification
- Outils de classement
- Plan de classement et d'archivage
- Normalisation du classement
Accueil physique et téléphonique
- Connaitre les règles de l'accueil physique
- Communiquer par téléphone
- Accueillir en français ou en anglais
Communiquer et organiser les activités
- Gestion d'agendas numériques
- Gestion des tâches
- Outils de conversation en ligne
- Organisation de réunions présentielles ou virtuelles
- Création de tutoriels
Création de documents professionnels
- Courrier
- Compte rendu
- Création et gestion de base de données
- Tableau de suivi et d'analyse
- Graphique
Administration des achats et des ventes
- Principales règles mathématiques
Gestion commerciale d'une commande
- Formalisme des factures
- Facture électronique et dématérialisée
- Taxe sur la valeur ajoutée
- Utilisation de l'outil de gestion commerciale
Techniques de recherche d'emploi
- Stratégie recherche d'emploi
- Conception d'un CV percutant
- Lettre de motivation
- Sites web et agrégateurs
- Réseaux de contacts
- Entretien d'embauche

- Organiser le classement et l'archivage en respectant les normes et standards
- Planifier et organiser des activités et des réunions présentielles ou virtuelles
- Concevoir des documents professionnels sur supports papier ou numérique
- Réaliser des tableaux de suivi et des graphiques
- Assurer l'administration des achats et des ventes