Titre professionnel secrétaire assistant par RETRAVAILLER DANS L'OUEST
Lieu(x)
En centre (14)
Durée
Total : 665 heures
En centre : 490 heures
En entreprise : 175 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC
Prix
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Cette formation vous intéresse ?
Description générale
UF1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents courants
- Assurer la communication des informations utiles à l'activité
- Assurer le classement l'archivage et la traçabilité de documents
- Accueillir et orienter un correspondant téléphonique et/ou un e visiteur euse
- Organiser et coordonner les activités du de la dirigeant e, d'une équipe
BAD associés à l'UF1
- Traitement de texte
- Travail collaboratif en ligne
- Messagerie électronique
UF2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Régler les litiges administratifs et commerciaux
- 1er niveau
- Gérer l'administration du personnel
- Actualiser les tableaux de suivi et des graphiques
- Maîtriser le logiciel Ciel Gestion Commerciale
BAD associés à l'UF2
- Communication écrite et orale
- Tableur
- Créer et mettre en forme une présentation
BAT
- Piloter sa trajectoire professionnelle
- La posture professionnelle
- Préparation à la certification et à l'emploi
- Renforcement
- Produire des documents courants
- Assurer la communication des informations utiles à l'activité
- Assurer le classement l'archivage et la traçabilité de documents
- Accueillir et orienter un correspondant téléphonique et/ou un e visiteur euse
- Organiser et coordonner les activités du de la dirigeant e, d'une équipe
BAD associés à l'UF1
- Traitement de texte
- Travail collaboratif en ligne
- Messagerie électronique
UF2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Régler les litiges administratifs et commerciaux
- 1er niveau
- Gérer l'administration du personnel
- Actualiser les tableaux de suivi et des graphiques
- Maîtriser le logiciel Ciel Gestion Commerciale
BAD associés à l'UF2
- Communication écrite et orale
- Tableur
- Créer et mettre en forme une présentation
BAT
- Piloter sa trajectoire professionnelle
- La posture professionnelle
- Préparation à la certification et à l'emploi
- Renforcement
Objectifs
L'objectif de cette formation est d'être opérationnel sur un poste de Secrétaire Assistant e et de se familiariser avec le métier. L'acquisition du titre repose sur la validation des deux certificats de compétences professionnelles suivants :
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un e visiteur euse et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un e visiteur euse et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
Centre(s)
- Caen (14)
Secteur(s)
Métier(s)
- Assistant administratif / Assistante administrative
- Secrétaire
- Secrétaire administratif / administrative
- Secrétaire administratif / administrative de collectivité territoriale
- Secrétaire bilingue
- Secrétaire bureautique
- Secrétaire d'administration ou d'intendance universitaire
- Secrétaire d'administration scolaire et universitaire (SASU)
- Secrétaire généraliste
- Secrétaire juridique
- Secrétaire polyvalent / polyvalente
- Secrétaire trilingue
- Télésecrétaire
Compétence(s)
- Comptabilité générale
- Droit commercial
- Droit du travail
- Excel
- Logiciels comptables
- Modalités d'accueil
- Normes rédactionnelles
- Outils bureautiques
- Pack Office
- PowerPoint
- Règles d'affranchissement du courrier
- Sténographie
- Techniques de prise de notes
- Techniques de saisie avec dictaphone
- Terminologie juridique
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
- Word
Formation proposée par : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
À découvrir