Titre certifié RNCP Niveau II - Responsable du Développement Commercial par PIGIER Troyes
Lieu(x)
En centre (10)
Durée
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Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC+3/4
Prix
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Cette formation vous intéresse ?
Description générale
Gestion d'une business unit
- Anglais des affaires et préparation au TOEIC
- Marketing analytique et stratégique
- Budget
- Challenge Performance
- Conduite de réunion et prise de parole en publicDéveloppement commercial
- Négociation, relation client et traitement des litiges
- Management de l'équipe commerciale
- Marketing opérationnel
- Communication globale
- Web marketing
- Droit des TIC
- Rapport d'activités professionnelles
- Anglais des affaires et préparation au TOEIC
- Marketing analytique et stratégique
- Budget
- Challenge Performance
- Conduite de réunion et prise de parole en publicDéveloppement commercial
- Négociation, relation client et traitement des litiges
- Management de l'équipe commerciale
- Marketing opérationnel
- Communication globale
- Web marketing
- Droit des TIC
- Rapport d'activités professionnelles
Objectifs
Cette formation a pour objectif de développer la performance et les compétences en marketing et management opérationnel d'unités et d'équipes commerciales.
Le Responsable du Développement Commercial analyse et interprète les études marketing.
Il suit l'évolution commerciale de la gamme, participe à la stratégie marketing de l'entreprise et au développement commercial de celle
- ci.
Il identifie les besoins de la clientèle et propose des produits nouveaux adaptés à ces besoins.
Il développe un produit de sa conception à sa mise sur le marché, conçoit et met en oeuvre les plans marketing.
Il coordonne les activités qui concourent à la réalisation de ces plans et élabore les supports d'aide à la vente.
Il encadre et anime une équipe commerciale, développe et gère la relation " client ".
Le Responsable du Développement Commercial analyse et interprète les études marketing.
Il suit l'évolution commerciale de la gamme, participe à la stratégie marketing de l'entreprise et au développement commercial de celle
- ci.
Il identifie les besoins de la clientèle et propose des produits nouveaux adaptés à ces besoins.
Il développe un produit de sa conception à sa mise sur le marché, conçoit et met en oeuvre les plans marketing.
Il coordonne les activités qui concourent à la réalisation de ces plans et élabore les supports d'aide à la vente.
Il encadre et anime une équipe commerciale, développe et gère la relation " client ".
Centre(s)
- Troyes (10)
Métier(s)
- Adjoint / Adjointe service clients
- Assistant / Assistante chef de marché
- Assistant / Assistante chef de produit
- Chargé / Chargée de clientèle
- Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
- Chargé / Chargée de clientèle en ligne
- Chargé / Chargée de gestion commerciale
- Chargé / Chargée du service client
- Chef de groupe produits
- Chef de marché
- Chef de marque
- Chef de produit
- Chef de produit Internet
- Chef de produit digital
- Chef de produit multimédia
- Chef de produit web
- Chef de produit web mobile
- Chef de produit à l'international
- Chef de promotion des ventes
- Chef du service clients
- Conseiller / Conseillère de vente et de services
- Customer Relationship Manager (CRM)
- Directeur / Directrice clientèle
- Gestionnaire client
- Ingénieur / Ingénieure de promotion des ventes
- Ingénieur / Ingénieure produit
- Manager des achats
- Promoteur / Promotrice des ventes
- Responsable administratif / administrative du service clients
- Responsable de gamme produits
- Responsable de la gestion clientèle
- Responsable de la promotion des ventes
- Responsable de la relation clientèle
- Responsable de produit
- Responsable e-CRM electronic Customer Relationship Management
- Responsable fidélisation clientèle
- Responsable pôle clients
- Responsable service clients
- Responsable service clients online
- Responsable service consommateurs
- Responsable service relation clientèle
Compétence(s)
- Analyse du Cycle de Vie (ACV) des produits
- Analyse statistique
- Circuits de distribution commerciale
- Code des marchés publics
- Droit commercial
- E-commerce
- E-procurement
- Gestion administrative
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion de projet
- Gestion financière
- Logiciel de gestion clients
- Logiciels de statistiques
- Législation sociale
- Management
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Marketing / Mercatique
- Merchandising / Marchandisage
- Méthodes d'enquête
- Normes environnementales
- Organisation de la chaîne logistique
- Outils bureautiques
- Outils de Business Intelligence (BI)
- Outils de planification
- Procédures d'appels d'offres
- Réglementation du commerce électronique
- Sociologie
- Techniques commerciales
- Techniques d'animation d'équipe
- Techniques de communication
- Techniques de vente
- Typologie du client
- Éco-conception
Formation proposée par : PIGIER Troyes
À découvrir