BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers) par First avenir
Lieu(x)
En centre (75)
Durée
Total : 1680 heures
En centre : 1197 heures
En entreprise : 483 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC+2
Prix
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Description générale
Programme des enseignements donnant lieu à une épreuve à l'examen final :
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère (anglais ou espagnol)
- Gestion de la relation client
- Développement et suivi de l'activité commerciale
- Environnement juridique, économique et organisationnel de l'activité bancaire
- Certification AMF
- Langue vivante 2 (facultatif)
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère (anglais ou espagnol)
- Gestion de la relation client
- Développement et suivi de l'activité commerciale
- Environnement juridique, économique et organisationnel de l'activité bancaire
- Certification AMF
- Langue vivante 2 (facultatif)
Objectifs
Ouvrir et suivre le compte de ses clients.
Déterminer les potentiels clients à exploiter.
Gérer et développer le portefeuille de ses clients.
Contribuer au développement de son établissement bancaire.
Évaluer la solvabilité des emprunteurs.
Déterminer les potentiels clients à exploiter.
Gérer et développer le portefeuille de ses clients.
Contribuer au développement de son établissement bancaire.
Évaluer la solvabilité des emprunteurs.
Centre(s)
- Paris - 13ème (75)
Métier(s)
- Assistant / Assistante de clientèle de banque
- Assistant / Assistante service clientèle bancaire
- Assistant / Assistante service clientèle de banque
- Attaché / Attachée de clientèle de banque
- Caissier / Caissière de bureau de change
- Chargé / Chargée d'accueil en banque
- Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire
- Chargé / Chargée de clientèle bancaire
- Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque
- Chargé / Chargée de clientèle de banque
- Chargé / Chargée de clientèle entreprises de banque
- Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque
- Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque
- Chargé / Chargée de clientèle rachat de crédits
- Chargé / Chargée de gestion bancaire
- Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire
- Conseiller / Conseillère accueil en agence bancaire
- Conseiller / Conseillère d'accueil en banque
- Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
- Conseiller / Conseillère en crédit immobilier
- Conseiller / Conseillère en produit épargne
- Conseiller commercial professionnel / Conseillère commerciale professionnelle secteur bancaire
- Conseiller financier / Conseillère financière banque postale
- Conseiller financier / Conseillère financière clientèle professionnelle
- Courtier / Courtière en prêts immobiliers
- Gestionnaire de clientèle bancaire
- Guichetier / Guichetière accueil banque
- Guichetier / Guichetière de banque
- Guichetier / Guichetière de la banque postale
- Guichetier payeur / Guichetière payeuse
- Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse
- Téléconseiller / Téléconseillère en banque
Compétence(s)
- Analyse comptable et financière
- Analyse des risques financiers
- Approvisionnement de fonds numéraires
- Caractéristiques des produits financiers
- Comptabilité bancaire
- Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins)
- Droit fiscal
- Gestion des comptes clients
- Logiciel de gestion clients
- Marché des entreprises
- Marketing / Mercatique
- Modes de paiement
- Normes rédactionnelles
- Principes de la relation client
- Procédures d'administration de compte bancaire
- Procédures d'encaissement
- Procédures de transfert de devises
- Produits d'assurance Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD)
- Produits d'assurance vie
- Recommandations AMF
- Règles de conversion monétaire
- Règles et consignes de sécurité
- Réglementation bancaire
- Réglementation des produits d'assurances
- Spécificités juridiques des professions libérales
- Techniques commerciales
- Techniques de négociation
- Techniques de vente
- Traitement des opérations sur titres
- Typologie des devises
- Économie des marchés financiers
Formation proposée par : First avenir
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