Management communication et coordination transversale par Envoll Conseil et Formation

Lieu(x)
En centre (13)
Durée
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Description générale
Savoir évoluer dans un environnement transversal
Décrypter les objectifs cachés des interlocuteurs
Identifier les règles d'un environnement transversal
S'adapter à chaque interlocuteur
Développer son écouter pour bien comprendre
Reformuler pour être en phase
Adopter le canal de communication du contributeur
Identifier le cadre de référence d'un contributeur d'un autre service
Communiquer à distance
Choisir l'outil adapté à la situation
Donner envie de coopérer
Parler la langue de l'autre
Faciliter l'adhésion
Gérer une opposition et éviter le blocage
Accepter le désaccord pour désamorcer le conflit
S'exprimer pour réduire les tensions
Objectifs
o Évoluer dans un environnement
transversal
o S'adapter à chaque interlocuteur
o Communiquer à distance
o Donner envie de coopérer
o Gérer une opposition et éviter le blocage
Centre(s)
  • Aix en Provence (13)
Métier(s)
Formation proposée par : Envoll Conseil et Formation
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