flight dispatcher par ENAC

La formationCette formation se déroule sur le site de l ENAC à Toulouse Rangueil. Sa durée est de 300 heures de cours réparties sur 11 semaines.Un stage d insertion professionnelle objet d une convention entre l ENAC et l entreprise d accueil d une durée minimum de 4 semaines est effectué à la suite de la formation au sein du service opérations d une compagnie aérienne.

Un flight dispatcher ou agent d opérations est chargé au sein d'une compagnie aérienne de la préparation et du suivi des vols d'un point de vue opérationnel.Pour cela il s'appuie sur une base règlementaire et des procédures approuvées par l'autorité nationale afin de garantir le bon déroulement du vol.Ses fonctions sont donc multiples
- Il va tout d'abord initier le vol en établissant un plan de vol technique qui sera approuvé par le Commandant de Bord. Pour ce faire il tient compte de paramètres tels que les conditions météorologiques prévues la route choisie les performances de l'aéronef la quantité de carburant nécessaire qui influencent la charge marchande admissible à bord de l'aéronef.
- En complément de l'aspect sécurité du vol il doit tenir compte de la dimension économique par exemple l'agent d opérations est chargé d optimiser le choix de la route d'utiliser des procédures particulières au regard de la politique carburant...
- Il assiste également l équipage de conduite dans le suivi et l'exécution du vol il est par exemple une aide à la décision en cas de déroutement lié aux mauvaises conditions météorologiques panne moteur...L agent d opération est donc un maillon indispensable pour la sécurité des vols et la qualité des services proposés par une compagnie aérienne.