Mettre en oeuvre des actions de communication numérique dans l'entreprise par CAMPUS CIFOP

INTRODUCTION AUX FONDAMENTAUX DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION DIGITALE
oLes grands principes du marketing digital, dans le respect du RGPD.
oTendances actuelles et évolutions.
oWeb marketing, marketing orienté client, UX, UI... (amont de la vente).
oLes leviers d'acquisition (de la réflexion à la production des outils) : site Internet, emailing, tchat one to one, réseaux sociaux, landing page, SERP, référencement, SEO, SMA, SEA... blogging
oArticulation médias / hors médias.
oPlan marketing / Plan de communication
STRATEGIE DE PRODUCTION ET DE DIFFUSION DE CONTENU EN FONCTION DE LEURS TYPOLOGIES
oIntroduction : pourquoi rentrer dans l'ère du marketing de contenu ?
oCréer des personas permettant de déterminer des ensembles de besoins et d'usages auxquels répondront les contenus ?
oStory Telling
oLes différentes formes rédactionnelles selon leviers
oContenu riche et stratégie de flux (texte, images, vidéos)
oMarketing émotionnel et rédaction
oLes outils de production
ANALYSE WEB ET MESURE DES ACTIONS
oQuels sont les KPI (indicateurs clés) ?
oComment construire son tableau de bord en fonction de la stratégie opérationnelle choisie ? (indicateurs de réussite, RSI, ROE, Indicateurs relationnels)
oComment analyser l'audience, ainsi que les comportements des utilisateurs/clients ?
oDétecter les tendances et identifier des usages
oLes outils et plateformes de mesure et de suivi d'audience
oMettre en place du test and learn (A/B testing), en fonction des indicateurs d'audience et de comportement
oOptimisation des supports : site e
- commerce, fiche produit, article, contenu...

oIdentifier et planifier un projet de communication digitale.
oProduire et mettre en oeuvre du contenu adapté à la communication digitale.
oMesurer les résultats et contribuer au développement de la communication digitale.