Préparation au TOSA - Outlook par BM formation

Généralités
Pourquoi utiliser Outlook ?
Quelles sont les fonctions d'Outlook ?
Messagerie
Création, envoi, réception, réponse, transfert d'un message.
Suivi des messages, importance haute, basse.
Créer des dossiers
Organiser ses messages par expéditeur, par fonction, par client.
Insertion de pièces jointes, de calendrier, de contact.
Contrôle de la taille des fichiers.
Contacts
Gestion des contacts.
Groupement, liste de distribution.
Calendrier
Gestion des calendriers,
Planifier des réunions périodiques, par catégories,
Impression.
Liste des tâches, des Notes, journal.
Prioriser les messages, les tâches, les actions.
Transformer : Un message en tâche, un message en réunion.
Rechercher/trier des messages : par date, expéditeur.
Organiser : une réunion, gérer les réponses, les relances.

Utiliser l ensemble des fonctions de base d'Outlook.
Mieux communiquer et mieux s'organiser avec Outlook.
Se tester avant la Certification TOSA.