Secrétaire - assistant(e) hôtesse d'accueil par Groupe JPL - CNFDI
Lieu(x)
À distance
Durée
Total : 462 heures
Financement
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Prix
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Description générale
1 - Secrétaire au quotidien.
2 - Être et paraître
- Présentation physique et techniques d'accueil.
3 - Courrier professionnel.
4 - Le rôle de la secrétaire.
5 - Techniques d'accueil au téléphone.
6 - Techniques de communication orale sur CD.
7 - Note de synthèse.
8- Word
- Notions de base.
9 - Word
- Fonctions avancées.
10 - Apprentissage d' Excel.
11 - Entreprise et vie professionnelle.
2 - Être et paraître
- Présentation physique et techniques d'accueil.
3 - Courrier professionnel.
4 - Le rôle de la secrétaire.
5 - Techniques d'accueil au téléphone.
6 - Techniques de communication orale sur CD.
7 - Note de synthèse.
8- Word
- Notions de base.
9 - Word
- Fonctions avancées.
10 - Apprentissage d' Excel.
11 - Entreprise et vie professionnelle.
Objectifs
Bien des entreprises confient cette double mission passionnante pour ceux et celles qui la remplissent : être secrétaire et hôte(sse) en même temps. Ce double axe exige du (de la) secrétaire
- assistant(e) hôte(sse) d'accueil, la maîtrise des techniques de base du secrétariat et un savoir faire en matière d'accueil, c'est là l'impératif qui ne s'improvise pas !C'est ce"e double compétence qui est l'objectif de ce"e formation dont les débouchés sont fort nombreux puisqu'ils concernent toutes les entreprises ouvertes au public. Le rôle du (de la) secrétaire
- assistant(e) hôte(sse) d'accueil est d'autant plus important qu'il y va de l'image même de l'entreprise.
- assistant(e) hôte(sse) d'accueil, la maîtrise des techniques de base du secrétariat et un savoir faire en matière d'accueil, c'est là l'impératif qui ne s'improvise pas !C'est ce"e double compétence qui est l'objectif de ce"e formation dont les débouchés sont fort nombreux puisqu'ils concernent toutes les entreprises ouvertes au public. Le rôle du (de la) secrétaire
- assistant(e) hôte(sse) d'accueil est d'autant plus important qu'il y va de l'image même de l'entreprise.
Secteur(s)
Métier(s)
- Assistant administratif / Assistante administrative
- Secrétaire
- Secrétaire administratif / administrative
- Secrétaire administratif / administrative de collectivité territoriale
- Secrétaire bilingue
- Secrétaire bureautique
- Secrétaire d'administration ou d'intendance universitaire
- Secrétaire d'administration scolaire et universitaire (SASU)
- Secrétaire généraliste
- Secrétaire juridique
- Secrétaire polyvalent / polyvalente
- Secrétaire trilingue
- Télésecrétaire
Compétence(s)
- Comptabilité générale
- Droit commercial
- Droit du travail
- Excel
- Logiciels comptables
- Modalités d'accueil
- Normes rédactionnelles
- Outils bureautiques
- Pack Office
- PowerPoint
- Règles d'affranchissement du courrier
- Sténographie
- Techniques de prise de notes
- Techniques de saisie avec dictaphone
- Terminologie juridique
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
- Word
Formation proposée par : Groupe JPL - CNFDI
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