Cycle Qualifiant Stratégie commerciale et relation client par Visiplus

Lieu(x)

À distance

Durée

Total : 300 heures

En centre : 300 heures

Financement

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Description générale

1. Communication interpersonnelle
2. Construire et déployer sa stratégie commerciale
3. Droit commercial
4. Gérer des outils collaboratifs
5. Gestion des réclamations clients
6. Maitriser la relation client par téléphone
7. Management de la force de vente
8. Mesure de la satisfaction client
9. Optimiser ses écrits professionnels
10. Organiser et gérer son temps efficacement à
l'ère du digital
11. Piloter et booster la performance commerciale
12. Prise de parole en public
13. Social selling : Prospecter et vendre grâce aux
réseaux sociaux
14. Stratégie de relation client sur les réseaux sociaux

Objectifs

Ce cycle a pour objectif pédagogique de permettre aux participants de s'adapter aux nouvelles conditions d'exercice des métiers
fortement impacter par le numérique et la digitalisation progressive des entreprises.

Secteur(s)

Métier(s)

Compétence(s)

Formation proposée par : Visiplus

À découvrir

Médiation Relationnelle par EPG-Formation Ecole Pluridisiplinaire Gardoise

RELATION CLIENTS par NOVEA

Stratégie commerciale et relation client par Visiplus Academy

BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) par FORCES

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client par ENACO Online Business School

BTS NDRC NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT par Exxea

BASES DU MARKETING-LA RELATION CLIENT par Page Consulting

BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC par Institut supérieur Vidal

BTS négociation et digitalisation de la relation client par Coaching Paca - Ecole Supérieure de Commerce et de Management

BTS négociation et digitalisation de la relation client par OF CFA TURENNE COMPETENCES