Parcours de formation préparant au Certificat de Compétences en Entreprise Mettre en oeuvre des actions de communication numérique dans l'entreprise par SUD MANAGEMENT ENTREPRISES

A
- INTRODUCTION AUX FONDAMENTAUX DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION DIGITALE (7 heures)
Les grands principes du marketing digital, dans le respect du RGPD (1h)
Tendances actuelles et évolutions (1h)
L'inbound marketing (amont de la vente) (1h)
Le phygital et le cross
- canal (2h)
UX et UI (Expérience ressentie par l'utilisateur à chaque point de contact et Interface utilisateur : expérience visuelle, graphique et fonctionnelle) (2h)
B
- STRATEGIE DE PRODUCTION ET DE DIFFUSION DE CONTENU EN FONCTION DE LEURS TYPOLOGIES (10 heures 30)
Introduction : pourquoi rentrer dans l'ère du marketing de contenu ? (1h)
Notions méthodologiques d'un plan marketing digital et sa gestion de projet, pourquoi et comment créer des personas permettant de déterminer des ensembles de besoins et d'usages auxquels répondront les contenus ? (1h)
Les 3 grandes familles de marketing de contenu, les spécificités de chaque vecteur, gestion d'un calendrier, un budget et gestion des ressources internes/externes : (6h30)
Paid média (la e
- publicité, l'affiliation, le display, Real Time Bidding, publicité sur les réseaux sociaux)
Owned média (Blog, e
- mail marketing, site internet, page facebook, SEO et rédaction pour le web, SMO et fondamentaux du community management, etc...),
Earned media : analyse et audit des influenceurs, approche méthodologique, marketing viral, relation presse digitale, le net
- linking
Prévoir des créations de personas, mise en pratique (2h)
C
- ANALYSE WEB ET MESURE DES ACTIONS (10 heures 30)
Quels sont les KPI (indicateurs clés) ?
Comment construire son tableau de bord en fonction de la stratégie opérationnelle choisie ? Mise en pratique : construire un tableau en cohérence avec la mise en pratique des personas (1h30)
Comment analyser l'audience, ainsi que les comportements des utilisateurs/clients ?
Détecter les tendances et identifier des usages
Les outils et plateformes de mesure et de suivi d'audience
Mettre en place du test and learn (A/B testing), en fonction des indicateurs d'audience et de comportement
Optimisation des supports : site e
- commerce, fiche produit, article, contenu...
Prévoir une initiation aux outils d'analyse (2h)

Identifier et planifier un projet de communication digitale.
Produire et mettre en oeuvre du contenu adapté à la communication digitale. Mesurer les résultats et contribuer au développement de la communication digitale