Titre professionnel secrétaire assistant par Sept Formation

1. Assurer les travaux courants desecrétariat et assister une équipe
Produire desdocuments professionnels courants. Rechercher et communiquer des informations. Assurer la traçabilité et la conservation des informations. Accueillir et orienter un visiteur et traiter les appels téléphoniques. Assister une équipe dans la planification et l'organisation de ses activités.
2. Réaliser le traitementadministratif des diverses fonctions de l'entreprise
Assurerl'administration des achats et des ventes. Assurer l'interface entre l'entreprise et ses interlocuteurs et traiter lesproblèmes courants. Assurer le suivi administratif courant du personnel. Elaborer et actualiser des tableaux de suivi et des graphiques.

La secrétaire
- assistante se charge biensouvent, dans les petites structures, de l'accueil des personnes, de la frappedu courrier, de l'organisation des réunions ou de la tenue de l'agenda de sonsupérieur.
Il/Elle est le premier interlocuteur descollaborateurs, mais aussi de leurs partenaires extérieurs (clients,fournisseurs...). C'est lui qui met en forme les documents, classe lesdossiers, gère les appels téléphoniques, prend les rendez
- vous, s'occupe ducourrier...
Organisation, méthode, discrétion, bonneprésentation, mais aussi esprit d'initiative et autonomie sont demandés à unassistant.
La diversité des tâches traitées et desoutils utilisés, la nécessité de devoir s'adapter à des interlocuteurs trèsdifférents (patrons, personnels des services, clients, administrations) fontdes capacités d'observation et d'adaptation les qualités indispensables d'unbon secrétaire.
Le ou la secrétaire doit savoir où trouverl'information, comment la formuler ou la traduire pour la traiter et ladiffuser correctement.
Il doit savoir maîtriser tous les outilsbureautiques et internet. Savoir prendre des notes, faire une synthèse, rédigertant sur papier que sur messagerie électronique sont des compétencesindispensables.