Agent de comptoir en tourisme (19Q05940252_2_01) par Pôle Formation CCI 65
Lieu(x)
En centre (65)
Durée
Total : 1200 heures
En centre : 885 heures
En entreprise : 315 heures
Financement
100 % demandeur d’emploi
Demandeur d’emploi
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC+2
Prix
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Description générale
Objectifs
Maitriser les techniques et la connaissances des services et produits touristiques pour les conseiller et les vendre.
Centre(s)
- Tarbes (65)
Métier(s)
- Agent / Agente d'accueil touristique
- Agent / Agente de promotion touristique
- Agent / Agente de valorisation du patrimoine
- Analyst revenue management
- Animateur / Animatrice du patrimoine
- Animateur / Animatrice sur la promotion du patrimoine
- Animateur promoteur / Animatrice promotrice du patrimoine
- Assistant / Assistante chef de produit tourisme
- Assistant / Assistante de production tourisme
- Assistant / Assistante de production voyages
- Assistant / Assistante forfaitiste
- Assistant / Assistante technique en tourisme d'affaires
- Assistant / Assistante yield manager
- Chargé / Chargée d'accueil en réceptif local
- Chargé / Chargée d'accueil touristique
- Chargé / Chargée de l'optimisation des produits touristiques
- Chargé / Chargée de mission tourisme
- Chargé / Chargée de promotion des espaces naturels
- Chargé / Chargée de promotion du patrimoine
- Chargé / Chargée de promotion du tourisme local
- Chargé / Chargée de promotion touristique
- Chargé / Chargée de valorisation de sites touristiques
- Chargé / Chargée du rendement de produits du tourisme
- Chef de produit tourisme
- Chef de projet de promotion touristique
- Chef de projet tourisme
- Concepteur / Conceptrice de prestations touristiques
- Concepteur / Conceptrice de produits d'écotourisme
- Concepteur / Conceptrice de produits en tourisme d'affaires
- Concepteur / Conceptrice de produits touristiques
- Concepteur / Conceptrice forfaitiste tourisme
- Conseiller / Conseillère en séjour touristique
- Consultant / Consultante tourisme
- Directeur / Directrice d'office du tourisme
- Directeur / Directrice de parc régional
- Directeur / Directrice de pays d'accueil touristique
- Directeur / Directrice de production tourisme
- Directeur / Directrice du rendement des produits du tourisme
- Forfaitiste
- Forfaitiste Groupement d'Individuels Regroupés (GIR)
- Forfaitiste groupe
- Forfaitiste séjours linguistiques
- Gestionnaire d'allotements de transport
- Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière
- Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme
- Hôte animateur / Hôtesse animatrice de croisière fluviale
- Hôte animateur / Hôtesse animatrice de croisière maritime
- Négociateur / Négociatrice de contrats hôteliers
- Organisateur / Organisatrice de voyages
- Permanent local / Permanente locale d'agence réceptive
- Producteur / Productrice technique de prestations touristiques
- Représentant local / Représentante locale d'agence réceptive
- Responsable du rendement des produits du tourisme
- Responsable service production tourisme
- Responsable yield manager
- Revenue Manager
- Steward / Hôtesse de transport maritime
- Technicien / Technicienne d'accueil touristique
- Technicien / Technicienne de production du tourisme
- Yield manager
Compétence(s)
- Analyse financière
- Analyse statistique
- Caractéristiques des produits touristiques
- Circuits de commercialisation des produits touristiques
- Comptabilité publique
- Contrats d'allotements
- Contrôle de gestion
- Environnement culturel et touristique
- Gestion budgétaire
- Gestion de projet
- Gestion des Ressources Humaines
- Géographie du tourisme
- Logiciels de réservation
- Législation sociale
- Marketing / Mercatique
- Modalités d'embarquement/débarquement des passagers
- Méthode de classement et d'archivage
- Normes rédactionnelles
- Organisation d'évènements culturels
- Organisation de la chaîne de transport national et international
- Organisation de soirées
- Organisation et fonctionnement de l'industrie touristique
- Outils bureautiques
- Principes de la relation client
- Procédures de réservation touristique
- Publication Assistée par Ordinateur (PAO)
- Réglementation du commerce électronique
- Réglementation du tourisme
- Réglementation du transport
- Techniques commerciales
- Techniques d'animation de groupe
- Techniques de communication
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Techniques de vente
- Typologie de la clientèle de voyageurs
- Veille informationnelle
- Yield management
Formation proposée par : Pôle Formation CCI 65
À découvrir